Seberapa besar pengaruh dari Variabel X (Reability) terhadap Manajemen Pelayanan Publik Pelayanan E-KTP Pemula di Kabupaten Kepulauan Anambas. Seberapa besar pengaruh dari Variabel Y (Kecepatan Pelayanan) terhadap Sistem Pelayanan Publik Pelayanan E-KTP Pemula di Kabupaten Kepulauan Anambas. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan penelitian ini dil…
Penelitian ini membahas penerapan inovasi layanan Samsat Tanjak di Samsat Simpang Tiga dalam upaya meningkatkan penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor.. Analisis dilakukan menggunakan lima dimensi sebagai indikator penelitian, yaitu: (1) innovation involving change in characteristics and design of service products and production processes; (2) delivery innovation, (3) conceptual innovation, (4) ad…
Desa Perawang Barat, Kecamatan Tualang, Kabupaten Siak, masih menghadapi kendala dalam pelayanan administrasi, seperti pencatatan manual dan keterbatasan akses informasi. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibangun Sistem Informasi Pusat Pelayanan Desa berbasis website menggunakan metode prototype. Sistem ini menyediakan fitur profil desa, berita, pengajuan surat, galeri, dan kontak yang da…
Urusan Pemerintahan adalah kekuasaan pemerintah yang menjadi kewenangan Presiden yang pelaksanaannya dilakukan oleh Kementrian Negara dan Penyelenggara Pemerintah Daerah untuk melindungi, melayani, memberdayakan, dan mensejahterakan masyarakat. Otonomi adalah hak, wewenang dan kewajiban daerah otonom untuk mengatur dan mengurus sendiri urusan Pemerintahan dan kepentingan masyarakat setempat dal…
Pasar tradisional berada di bawah pembinaan pemerintah daerah harus dibenahi. Pemerintah berperan penting dalam pembenahan khusunya meregulasi sistem pasar tradisional agar menjaga eksitensi pasar sehingga mewujudkan pasar tradisional menjadi lebih diminati oleh masyarakat dalam melakukan aktivitas jual-beli yang nyaman, tertib, dan teratur. Pasar Pajak Lama terletak ditengah pusat perkotaan Ke…
Dunia bisnis terus mengalami pertumbuhan yang sangat pesat denagn memiliki beraneka ragam usaha yang kreatif dan canggih. Terutama pada bisnis Optical yang dapat menyediakan sarana kesehatan mata yang menyelenggarakan pelayanan kacamata dan lensa kontak serta pemeriksaan mata dasar. Untuk memenangkan persaingan dalam bisnis optical yang kini banyak bermunculan membuka bisnis tersebut, pentingny…
Penelitian ini untuk mengetahui dan Menganalisis Implementasi Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Dumai Selatan Kota Dumai dan untuk mengetahui faktor penghambat Implementasi Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Dumai Selatan Kota Dumai. Penelitian ini menggunakan Teori Implementasi diantaranya: Komunikasi, Sumber Daya, Disposisi dan Struktur Birokrasi. Me…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Direct Promotion dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Qurban Pada Bank Syariah Berkah, PT. BPRS Dana Berkah Fadhillah, Air Tiris. Merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh (sensus) dan sampel berjumlah 39 orang nasabah. Data diperoleh dari hasil O…
Pelabuhan roro Bengkalis adalah salah satu pelabuhan regional yang menghubungkan antara kecamatan bengkalis dengan kecamatan Bukit Batu. Permasalahan yang kerap terjadi dipelabuhan tersebut adalah teknis pelayanan penumpang yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Bagi penumpang yang tidak tertib mengantri, cendrung memicu timbulnya keributan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kel…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji efektivitas pelayanan perizinan melalui sistem Online Single Submission (OSS) yang diterapkan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru. Latar belakang penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi informasi yang mendorong transformasi digital dalam pelayanan publik, serta upaya pemerintah dalam men…