Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dan menjelaskan Implementasi Sistem Informasi Pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bengkalis berdasarkan indikator dari Edward III yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi. Tipe penelitian adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan wawancara serta analisis data dalam penelitian ini men…
ANALISIS PELAYANAN ISLAM PADA HOTEL STEFANI SYARIAH PEKANBARU SITI JULIA ILSA 202310201 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pelayanan Islam pada Hotel Stefani Syariah Pekanbaru. Metode yang digunakan yaitu penelitian kualitatif dengan Teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Kemudian data yang terkumpul dianalisa menggunakan teori deskripsi kualitatif, dengan menggunak…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik dan faktor-faktor penghambat dalam pelaksanaan pelayanan administrasi di Kelurahan Simpang Empat, Kecamatan Pekanbaru Kota. Metode yang digunakan adalah kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap aparatur kelurahan dan masyarakat pengguna layanan. Analisis dilakukan berdasarkan lima dimensi kualit…
Penelitian ini mengkaji pengaruh kualitas Pelayanan dan kualitas produk terhadap pengambilan keputusan pembelian dengan metode penelitian kuantitatif, sampel yang digunakan dalam penelitian sebanyak seratus responden yang berpartisipasi dalam penelitian ini yaitu konsumen kuy kuy raja pisang kepok cabang Sidomulyo dengan angket yang diberikan secara langsung kepada responden, Teknik yang di gun…
Inovasi adalah sebuah ide, praktik, atau objek yang dianggap baru oleh individu (satu unit) tertentu dan diadopsi oleh lainnya. Sebagai Inovasi pelayanan aplikasi Haji Pintar memberikan kemudahan pelayanan sejak 2016 namun tetap memiliki kendala. penelitian ini bertujuan mengetahui Inovasi Pelayanan publik melalui aplikasi haji pintar di kantor Kementerian Agama Kota Pekanbaru, beserta faktor p…
EVALUASI PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS SINABOI KECAMATAN SINABOI KABUPATEN ROKAN HILIR ABSTRAK Randa Saputra Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pelayanan kesehatan di Puskesmas Sinaboi Kecamatan Sinaboi Kabupaten Rokan Hilir, dan untuk mengetahui faktor penghambat yang dihadapi dalam pelayanan kesehatan tersebut. Rumusan masalah yang diangkat adalah Bagaimanakah Pelayanan…
Fenomena berdasarkan pengamatan di ketahui bahwa Penanganan kebakaran khususnya lahan yang belum teratasi dengan maksimal. Belum mendukungnya regulasi guna terlaksananya percepatan penyelenggaraan penanggulangan bencana. Keterbatasan penyediaan anggran Program dan Kegiatan Penanggulangan Bencana melalaui APBD Kabupaten Bengkalis. Masih kurang memadainya sarana dan prasarana dalam pelayanan Pena…
Tujuan dari Penelitian ini adalah Untuk menganalisis pelaksanaan Kualitas Pelayanan Publik Pada Bidang Administrasi Kelurahan Wonerejo Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru dan Untuk menganalisis factor-faktor yang mempengaruhi dalam Kualitas Pelayanan Publik Pada Bidang Administrasi Kelurahan Wonerejo Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Metode dari penelitian yang dilaksanakan ini adala…
Inovasi layanan Jemput Bola Berbasis HAM (JEMPOL HAM) merupakan program layanan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat rentan dalam medapatkan dokumen perjalanan, yaitu sebuah paspor. JEMPOL HAM diterapkan sebagai solusi untuk mengatasi hambatan yang dihapadi oleh kelompok masyarakat rentan dalam memperoleh akses terhadap layanan publik akibat tidak dapat datang secara langsung ke kantor imigrasi.…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga, Varian Produk, Kualitas Produk, Dan Kualitas Pelayanan, Terhadap Minat Beli Mixue Pada Masyarakat Di Kota Pekanbaru. Adapun Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh konsumen yang pernah mengunjungi dan membeli produk Mixue di Pandau Pekanbaru Dan penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel menggunakan perhitungan rumus purpos…