Filter by
Pengaruh Kualitas Komunikasi Layanan Terhadap Kepuasan Pelayanan Paspor Pada …
Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas komunikasi layanan terhadap kepuasan pelayanan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru. Peningkatan jumlah penerbitan paspor (mencapai 104.282 di tahun 2024) dan tantangan kuota aplikasi m-paspor menunjukkan krusialnya komunikasi layanan. Menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan 100 responden, data dikumpulkan melalui kuesioner d…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 219110172
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Evaluasi Kualitas Layanan Dengan Menggunakan Metode Importance Peformance Ana…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sekarsa Coffee Pekanbaru berdasarkan persepsi dan harapan pelanggan, serta mengidentifikasi aspek layanan yang menjadi prioritas perbaikan maupun yang perlu dipertahankan. Layanan yang unggul menjadi salah satu penentu keberhasilan bisnis di industri coffee shop yang kompetitif, terutama dalam menjaga loyalitas pelanggan. Metode yang …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210445
- Collation
- i, 79 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 371.3 Muh e
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MINISO MALL PEKANBARU
Konsumen yang telah membeli produk dari Miniso dikarenakan produk Miniso yang menarik (dari segi warna, desain dan packaging), produk Miniso memiliki kualitas yang baik, harga produk Miniso yang cukup terjangkau dan Miniso memiliki bermacam-macam jenis produk yang telah memenuhi kebutuhan konsumennya. Oleh karena ini, banyak konsumen yang merasa puas telah melakukan pembelian di Miniso, sehingg…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187210819
- Collation
- i, 124 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.5 Meg p
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI CAFE KAL…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CAFE KALA BUMI PEKANBARU ABSTRAK MANDA WISNU ANDOKO 187210826 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen Cafe Kala Bumi Pekanbaru. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode anali…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187210826
- Collation
- i, 89 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 381.3 Man p
gambaran penerimaan diri warga binaan permasyarakatan di Rutan kelas 1 Pekanbaru
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran penerimaan diri pada warga binaan permasyarakatan (WBP) di Rutan Kelas 1 Pekanbaru. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, yang memfokuskan pada pemaknaan subjektif dari pengalaman warga binaan selama menjalani masa penahanan. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap tiga orang informan dan dianalisis menggunakan tekn…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 218110176
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
PENGARUH VARIASI PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA C…
Penelitian ini untuk Menganalisis dan Menjelaskan Pengaruh Variasi Produk dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Chatime Living World Pekanbaru. Mengggunakann Variabel (X1) Variasi Produk: Ukuran, Harga, Tampilan dan Ketersediaan Produk. Variabel (X2) Kualitas Produk : Ciri-Ciri Produk, Kesesuian Dengan Spesifikasi, Ketahanan, Kehandalan dan Desain. Variabel (Y) Kepuasan Konsumen: …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217210424
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Pusat Kesehatan Masyarakat Di Kecamatan Singi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan kesehatan yang diselenggarakan oleh Pusat Kesehatan di Kecamatan Singingi, Kabupaten Kuantan Singingi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya akses layanan kesehatan yang merata dan berkualitas, terutama di wilayah terpencil, sesuai amanat Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan dan Peraturan Menteri Keseha…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310220
- Collation
- i, 85 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 610.153 Les k
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian …
Tujuan penelitian ini mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada RM.Sopo Jarwo Flamboyan, Tapung, Kampar. Populasi penelitian ini yaitu konsumen yang telah berkunjung dan makan di RM. Sopo Jarwo Flamboyan dengan jumlah sampel yang diambil yaitu sebanyak 50 konsumen. Pengambilan sampel menggunakan teknik purpo…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 185210917
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT DAERAH MADANI KOTA PEKANBARU (STU…
Rumah Sakit Daerah Madani Kota Pekanbaru merupakan salah satu rumah sakit yang melayani pasien pengguna kartu Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). Untuk dapat meningkatkan sebuah pelayanan Kesehatan pada pasien BPJS rawat jalan Kelas III maka dapat dilakukan oleh berbagai upaya yang mana dapat mempermudah pengurusan persyaratan pasien BPJS, pembagian tugas perawat kepada pasien, dan melen…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187310272
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Perpustakaan terhadap Kepuasan Pemustaka di Perpu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan perpustakaan terhadap kepuasan pemustaka di Perpustakaan Universitas Islam Riau. Indikator penilaian yang digunakan, yaitu Kemampuan dan sikap pustakawan dalam melayani (service affect – SA); Fasilitas dan suasana ruang perpustakaan (library as place – LP); Petunjuk dan sarana akses (personal control – PC); dan Akses informasi (…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217121005
- Collation
- ii, 197 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography