E-commerce merupakan transaksi komersial yang tidak memerlukan kehadiran fisik penjual dan pembeli kegiatan ini memerlukan tingkat kepercayaan yang kuat antara kedua belah pihak. Shopee merupakan salah satu penyelenggara marketplace terbesar dan terpopuler di Indonesia yang berbentuk sebuah aplikasi mobile e-commerce yang berfungsi sebagai platform belanja online, memfasilitasi kenyamanan trans…
Di Kota Pekanbaru, pihak layanan jasa kirim yakni J&T Cabang Marpoyan Damai, tidak memenuhi perlindungan konsumen atas jaminan kelayakan dan kelancaran dalam pengiriman barang belum dilaksanakan secara maksimal. Konsumen atau pengguna jasa melakukan klaim terkait barang yang dikirim terlambat sampai ke tempat tujuan atau barang tidak sampai ke tempat tujuan atau barang mengalami kerusakan/hilan…
Cases of loss of goods and damage to goods received during the process of sending goods, including default or unlawful acts, can be seen from the provisions regarding compensation. Compensation for damages based on breach of contract is in accordance with the provisions of the previously agreed agreement. Meanwhile, for unlawful acts, compensation for these actions is handed over to the judge t…