Filter by
PENGARUH PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK P…
Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui dan menguji Pengaruh Prinsip-Prinsip Good Governance Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Bagansiapiapi.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian,…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 237322074
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 320.8 Fre P
KUALITAS PELAYANAN BAGIAN PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN SEKRETARIAT DAERAH…
Tujuan penelitian ini untuk mengungkapkan kualitas pelayanan Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Pelalawan Provinsi Riau. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih ditemukannya berbagai kendala dalam pelaksanaan pelayanan, seperti keterbatasan sumber daya manusia, tingginya intensitas kegiatan pimpinan, serta belum optimalnya koordinasi dan pemanfaatan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247121006
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 351.17 Gin K
Pengaruh Suasana Toko (Store Atmosfer) Terhadap Keputusan Pembelian di Lakosa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis, menjelaskan Pengaruh Suasana Toko (Store Atmosfer) Terhadap Keputusan Pembelian di Lakosa Coffee & Roastery (Studi Kasus Pada Mahasiswa Di Kota Pekanbaru). Indikator dari suasana toko yang digunakan adalah exterior, general interior, store layout, interior display. Penelitian ini berlokasi di Lakosa Coffee & Roastery yang beralamat di Jal…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210498
- Collation
- i, 66 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.87 Rad p
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PROGRAM STUDI MANAJEM…
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh yang bersignifikan kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa Program studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa pada program studi manajemen. Jumlah sampel penelitian terdiri sebanyak 330 orang responden mahasiswa aktif pada program studi manajemen, dengan di…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210554
- Collation
- i, 96 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 651.3 Wah p
ANALISA KINERJA PELAYANAN PELABUHAN TELUK BAYUR TERHADAP PENGGUNA JASA TRANSP…
Pelabuhan memiliki peran sebagai simpul strategis transportasi laut yang memengaruhi kelancaran arus barang, penumpang, dan perekonomian daerah. Kajian ini berfokus pada evaluasi kinerja operasional Pelabuhan Laut Teluk Bayur dengan menilai efisiensi waktu pelayanan, kelayakan fasilitas, dan kualitas layanan publik. Indikator yang dianalisis mencakup Waiting time dan Approach Time , kesesuaian …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 203110670
- Collation
- i, 89 Hlm.; 30x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Sipil 658.306 Ris a
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Sanjay…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Sanjaya AC Lighting. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data yang berupa angka melalui kuesioner. Adapun sumber data yang digunakan mendapatkan data yang akurat yaitu dengan membagikan kuesioner kepada responden. Sam…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210118
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 338.5 Fik P
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL…
Krisis operasional di RSUD Kota Dumai, yang ditandai oleh kelangkaan stok obat, keterbatasan sarana prasarana, minimnya tenaga spesialis, serta rendahnya responsivitas petugas, telah memicu ketidakpuasan signifikan bagi pasien, khususnya pengguna BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam mengenai kualitas pelayanan publik terhadap peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321039
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 353.5 Sun K
KUALITAS PELAYANAN REKOMENDASI NIKAH PADA KANTOR CAMAT TUALANG DI KECAMATAN T…
Konsep teori yang digunakan sebagai tolak ukur yakni efisiensi, efektivitas, keadilan, dan daya tanggap. Metode kualitatif yang digunakan dengan pendekatan deskriptif. Untuk menjawab permasalahan yang diteliti ditetapkan key informan dan informan dalam mengumpulkan berbagai informasi. Kemudian langkah yang digunakan dalam pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207310234
- Collation
- i, 91 Hlm.; 30x21
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 361.003 Fat k
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM PERSPEKTIF ISLAM…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan dunia usaha di Indonesia saat ini berkembang sangat cepat. Perkembangan usaha bisnis oleh-oleh haji dan umroh di Pekanbaru mendapat banyak perhatian dari pelanggan dalam maupun luar daerah. Akibatnya, bisnis menghasilkan banyak keuntungan. Salah satunya Toko Umar Kurma oleh-oleh Haji dan Umroh Pekanbaru yang memiliki kualitas pelayanan daya tan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 212310313
- Collation
- i, 62 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- syariah 303.64 Nur p
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI AYAM PENYET ASLI SE…
Kepuasan merupakan respon positif dari konsumen ditunjukkan dengan perasaan senang, terpenuhinya harapan atas suatu kinerja dan pelayanan. Untuk memberikan kepuasan tersebut perusahaan dapat menyediakan atau menjual barang dan jasa yang paling baik dengan harga yang layak. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui bagaimana Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Konsumen Di Ayam …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 228110211
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Psikologi 389.6 Alf P
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography