Filter by

  • Publication Year
    To
  • Availability
  • Attachment
  • Collection Type
  • General Material Designation
  • Location
    See More
  • Language
Found 168 from your keywords: subject="Kualitas Pelayanan"
1 2 3 4 5 Next Last Page
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN KE…
Comment Share
Detri KaryaKHUSY MONTANA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan, dengan kepercayaan pelanggan sebagai variabel intervening pada jasa ekspedisi J&T Cargo Cabang Jalan Riau, Pekanbaru. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan yang menggun…

Edition
-
ISBN/ISSN
245222050
Collation
i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
Series Title
-
Call Number
Manajemen 658.8 Khu P
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO BUKU ALAT T…
Comment Share
AfrizalANGGI PUTRA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO BUKU ALAT TULIS HABIB PEKANBARU ABSTRAK Oleh: ANGGI PUTRA 227210652 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Toko Buku Alat Tulis Habib Pekanbaru. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Penentuan sampel dilakukan menggunakan tek…

Edition
-
ISBN/ISSN
227210652
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Administrasi Bisnis 681.6 Ang P
cover
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada Panji W…
Comment Share
nurmanELVINA ANDICHA PUTRI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Panji Wedding Organizer. Tipe penelitian Deskriptif dengan metode kuantitatif. Teknik penarikan sampel purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden berasal dari konsumen yang telah menggunakan jasa pada Panji Wedding Organizer. Teori penelitian ini me…

Edition
-
ISBN/ISSN
227210485
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Administrasi Bisnis 333.332 Elv P
cover
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Efisiensi Operasional terhadap Kepuasan Pelan…
Comment Share
Arie YusnellyABDUL JUAN MASHOLIHI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan efisiensi operasional terhadap kepuasan pelanggan pada Café Marco Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 105 responden yang merupakan pelanggan Café Marco Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan analisis Partial Least Squares(PLS) dengan bantuan aplikasi p…

Edition
-
ISBN/ISSN
225210484
Collation
i, 92 Hlm.; 30x21 cm
Series Title
-
Call Number
Manajemen 381.3 Abd p
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA KLINIK DINDA KUALA …
Comment Share
nurmanELA SULFIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas layanan terhadap kepuasan pasien pada klinik dinda. Untuk melihat kualitas pelayanan menggunakan teori Zeithaml dalam Sudarso (2016:58) dalam Rahmawati, Y. O., Kusniawati, A., & Setiawan, I. (2019) menjelaskan bahwa kualitas pelayanan adalah berwujud (tangiable), kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan (…

Edition
-
ISBN/ISSN
217210435
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Pemerintahan 610.696 Ela P
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA KLINIK DINDA KUALA …
Comment Share
nurmanELA SULFIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas layanan terhadap kepuasan pasien pada klinik dinda. Untuk melihat kualitas pelayanan menggunakan teori Zeithaml dalam Sudarso (2016:58) dalam Rahmawati, Y. O., Kusniawati, A., & Setiawan, I. (2019) menjelaskan bahwa kualitas pelayanan adalah berwujud (tangiable), kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan (…

Edition
-
ISBN/ISSN
217210435
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Administrasi Bisnis 025 Ela P
cover
Pengaruh Kompetensi Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Alfamart Jln. Bakti …
Comment Share
RosmitaAFRILIANI PRATIWI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Komptensi Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Alfamart Jln. Bakti Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Sampel pada penelitian ini berjumlah 50 orang. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengindikasi apakah kompetensi karyawan berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan Alfamart Jln. Bakti Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Metode pengu…

Edition
-
ISBN/ISSN
197210020
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Administrasi Bisnis 658.31 Afr P
cover
Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabup…
Comment Share
MonalisaANANDA SUCI HARTALENA

Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabupaten Kampar.latarbelakang penelitian ini didasarkan oleh pentingnya kualitas pelayanan administrasi pemerintah desa dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya pelayanan penerbitan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabupaten Kampar.Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kual…

Edition
-
ISBN/ISSN
227310517
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Pemerintahan 658.3 Ana A
cover
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PEL…
Comment Share
Syamsilasmi SalehDINA DELFITRIANTI

Perkembangan industri fashion di Indonesia yang semakin pesat telah menciptakan persaingan usaha yang semakin kompetitif, baik pada tingkat nasional maupun lokal. Kondisi tersebut menuntut pelaku usaha untuk mampu memahami kebutuhan dan harapan pelanggan guna menciptakan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan. Kepuasan pelanggan menjadi faktor penting dalam menjaga loyalitas pelanggan dan keberl…

Edition
-
ISBN/ISSN
225210436
Collation
i, 140 Hlm.; 30x21 cm
Series Title
-
Call Number
Manajemen 381.3 Muh p
cover
peranan pemerintah desa dalam meningkatkan kualitas pelayaan publik di desa p…
Comment Share
Sri MaulidiahDHIYA URRAHMAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan pemerintah desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Pasir Kelampaian Kecamataan Sungai Lala Kabupaten Indragiri Hulu. Indikator penilaian peran yang dipergunakan meliputi stabilisator, innovator, modernisator dan pelopor. Tipe penelitian ini menggunakan metode kualitatif yaitu suatu penelitian yang diambil dari fenomena tentang …

Edition
-
ISBN/ISSN
207310290
Collation
i, 100 hlm.; 30X21 cm
Series Title
-
Call Number
Pemerintahan 027.4 Dhi P
1 2 3 4 5 Next Last Page