Filter by
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen di Norma Coffee Pekanbaru
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan, tingkat kepuasan konsumen, serta menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Norma Coffee Pekanbaru. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode korelasional, seluruh instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel dengan r hitung lebih besar dari r tabel 0,200 serta nilai Cronbach’s Alpha di atas…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197210386
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pelaksanaan Pelayanan Perizinan Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terp…
Studi ini bertujuan untuk menganalisis implementasi pelayanan perizinan di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bengkalis (Studi Perizinan Tempat Usaha UMKM). Indikator penilaian yang akan digunakan meliputi prosedur, waktu pelayanan, biaya pelayanan, produk, fasilitas dan infrastruktur, serta kompetensi petugas. Jenis penelitian ini menggunakan desk…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197110518
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Peran Kepala Kampung Dalam Pemberdayaan Masyarakat Di Kampung Pinang Sebatang…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran kepala kampung dalam pemberdayaan masyarakat di Kampung Pinang Sebatang Barat, Kecamatan Tualang, Kabupaten Siak. Fokus penelitian mencakup empat indikator peran, yaitu sebagai stabilitator, inovator, pelopor, dan modernisator. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observas…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310152
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KANTOR KECAMATAN …
Tujuan penelitian ini untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat di Kantor Kecamatan Balai Jaya, Kabupaten Rokan Hilir. Masih terdapat permasalahan yaitu keluhan masyarakat tentang lambannya pengerjaan pelayanan yang dilaksanakan oleh pegawai Kantor Camat Balai Jaya dan masih adanya pekerjaan yang tidak dapat diselesaikan sesuai prosedur. Tujuan penelitian unt…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227121010
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI.EL…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada DI.EL Coffe di Kota Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen DI.EL Coffee. Penentuan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan mempertimbangkan konsumen yang pernah melakukan pembelian dan merasakan langsung pel…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210573
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dalam berbelanja di Bu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada UMKM di Taman Bukit Gelanggang Kota Dumai. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, regresi linear sederhana, dan uji hipotesis menggunakan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210486
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
EFEKTIVITAS PENGELOLAAN PROGRAM SAMPAH DI KELURAHAN SELATPANJANG KOTA KECAMAT…
Urusan Pemerintahan adalah kekuasaan pemerintah yang menjadi kewenangan Presiden yang pelaksanaannya dilakukan oleh Kementrian Negara dan Penyelenggara Pemerintah Daerah untuk melindungi, melayani, memberdayakan, dan mensejahterakan masyarakat. Otonomi adalah hak, wewenang dan kewajiban daerah otonom untuk mengatur dan mengurus sendiri urusan Pemerintahan dan kepentingan masyarakat setempat dal…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187310526
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian …
Penelitian ini mengkaji pengaruh kualitas Pelayanan dan kualitas produk terhadap pengambilan keputusan pembelian dengan metode penelitian kuantitatif, sampel yang digunakan dalam penelitian sebanyak seratus responden yang berpartisipasi dalam penelitian ini yaitu konsumen kuy kuy raja pisang kepok cabang Sidomulyo dengan angket yang diberikan secara langsung kepada responden, Teknik yang di gun…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 185210876
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
STRATEGI BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH KABUPATEN BENGKALIS DALAM PENANG…
Fenomena berdasarkan pengamatan di ketahui bahwa Penanganan kebakaran khususnya lahan yang belum teratasi dengan maksimal. Belum mendukungnya regulasi guna terlaksananya percepatan penyelenggaraan penanggulangan bencana. Keterbatasan penyediaan anggran Program dan Kegiatan Penanggulangan Bencana melalaui APBD Kabupaten Bengkalis. Masih kurang memadainya sarana dan prasarana dalam pelayanan Pena…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187310202
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Analisis Pelayanan Pembuatan E-KTP Pasca Pemekaran pada UPT Dinas Kependuduka…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Analisis Pelayanan Pasca Pemekaran Pada UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan analisis kuantitatif. Indikator yang digunakan yaitu Sistem Pelayanan, SDM Pemberi Layanan dan Sarana Prasarana Pelayanan. Jenis dan teknik pengump…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187110411
- Collation
- i, 107 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Dinas 352.9 Del a
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography