Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pelaksaaan pelayanan publik dengan Sistem Administrasi Kependudukan Pada Masa Pandemi covid-19 Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bengkalis. Penelitian deskriptif kualitatif ini menggunakan observasi dan wawancara sebagai metode pengumpulan data. Hasil penelitian membuktikan pelaksanaan pelayanan administrasi kepe…
This study aims to determine the service quality of Electronic Identity Cards at the Population and Civil Registry Office of the Rokan Hilir Regency Government. where the phenomenon that researchers found was that the service time was sometimes not in accordance with the service schedule as it should be, this caused public dissatisfaction with the services provided by the Population and Civil R…