Filter by
PENGARUH WORD OF MOUTH DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth dan Store Atmosphere terhadap loyalitas pelanggan pada Antitesa Coffee & Library. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin ketatnya persaingan bisnis coffee shop di Kota Pekanbaru, sehingga pelaku usaha dituntut untuk mampu mempertahankan loyalitas pelanggan melalui strategi pemasaran yang tepat, khususnya melalui kom…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210290
- Collation
- i, 94 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Sis p
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Kafe Clinix House Ba…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari dimensi bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy) terhadap loyalitas pelanggan pada Kafe Clinix House di Bagan Batu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif deskriptif dengan pendekatan kuant…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217210155
- Collation
- i, 130 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 381.3 Muh p
PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DITOKO HARIAN UD SANDI 2000 PANAM
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di toko UD sandi 2000 panam.metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linear sederhana dengan jumlah sampe 65 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa sem…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210113
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 627.3 Sek p
Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan (studi Kasus Pada Pelanggan…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan (studi kasus pada pelanggan de klapper pie Pekanbaru). Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dan deskriptif. Sampel penelitian sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data kuesioner,xix observasi dan wawancara. Teknik penarikan sampel adalah purposive sampling yaitu tekn…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210359
- Collation
- i, 135 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.8 Ilh A
Pengaruh Pengalaman Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Pondok Ikan B…
ABSTRAK PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PONDOK IKAN BAKAR PAK IDRUS DI LIPATKAIN KECAMATAN KAMPAR KIRI NABILA 205210507 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Pengalaman Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pondok Ikan Bakar Pak Idrus di Lipatkain Kecamatan Kampar Kiri. Adapun metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kua…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210507
- Collation
- i, 141 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh E-service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Gojek Melalui Kepuasa…
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GOJEK MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PENGGUNA APLIKASI GOJEK DI PEKANBARU) OLEH: FRANS HANSDERSEN 185210649 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau Pekanbaru Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada pengguna aplikasi GOJEK di K…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 185210649
- Collation
- i, 180 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 651.8 Fra p
Pengaruh Price Discount Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Ritel Hello Shoppin…
PENGARUH PRICE DISCOUNT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RITEL HELLO SHOPPING PEKANBARU ABSTRAK Oleh : SITI KHAIRANI 207210422 Tujuan dari penelitian ini adalah Menganalisis dan menjelaskan Pengaruh Price Discount terhadap Loyalitas Pelanggan pada Ritel Hello Shopping Pekanbaru. Dalam penelitian ini yang menjadi populasinya yaitu member Hello Shopping pada bulan oktober 2022 hingga september 2…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210422
- Collation
- i, 87 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kep…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA TOKO BANGUNAN GEMILANG DI KECAMATAN SUNGAI APIT Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada Toko Bangunan Gemilang di Kecamatan Sungai A…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210505
- Collation
- i, 110 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 333.3 Gil p
Pengaruh Customer Bonding Terhadap Loyalitas Pelanggan (studi Kasus Pada Pela…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Customer Bonding mempengaruhi Loyalitas Pelanggan, yang dilakukan pada konsumen Ainayya Boutique. Indikator customer bonding yang digunakan yaitu : awareness bonding, relationship bonding, community bonding, dan advocacy bonding. Indikator loyalitas pelanggan yang digunakan adalah yaitu : repeat purchase, retention, dan refferals. Dal…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197210199
- Collation
- i, 127 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 381.3 Uci p
Pengaruh E-service Quality Dan Customer Relationship Management Terhadap Loya…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan aplikasi dana pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Riau. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 100 responden mahasiswa. Jenis dan sumber data adalah data primer mahasiswa…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210277
- Collation
- i, 84 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 And p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography