Dalam penelitian ini, fenomena yang terjadi adanya kecenderungan nasabah untuk membandingkan nilai taksiran dan biaya gadai antara Pegadaian Syariah dengan lembaga keuangan lainnya sebelum mengambil keputusan. Persaingan antar lembaga pembiayaan yang semakin ketat membuat nasabah menjadi lebih selektif dalam memilih tempat pembiayaan yang dianggap paling menguntungkan dan transparan. Penelitian…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap pembiayaan yang mudah, cepat, dan sesuai dengan prinsip syariah, di tengah persaingan antar lembaga pembiayaan yang semakin beragam. Salah satu lembaga keuangan non-bank syariah yang menawarkan produk Rahn (gadai) sebagai salah satu solusi pembiayaan bagi masyarakat yaitu Pegadaian Syariah. Kondisi tersebut menuntut…
Perubahan dinamika kehidupan masyarakat di era modern mendorong meningkatnya kebutuhan ekonomi yang kompleks, sehingga masyarakat mencari solusi pembiayaan alternatif melalui perjanjian gadai. Gadai merupakan lembaga jaminan kebendaan yang diatur dalam Pasal 1150 KUHPerdata, di mana kreditur memperoleh hak preferen atas pelunasan piutangnya. PT Pegadaian (Persero) sebagai badan usaha milik nega…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya pemahaman masyarakat mengenai cara berinvestasi yang baik dan benar. Kondisi tersebut menyebabkan banyak orang mudah tergiur oleh tawaran investasi dengan keuntungan yang tidak wajar serta pengelolaan investasi yang tidak transparan. Dalam proses pengambilan keputusan, terdapat beberapa tahapan yang dilalui, yaitu identifikasi masalah, pencar…
Perkembangan layanan keuangan berbasis teknologi informasi telah meningkatkan efisiensi pelayanan, namun di sisi lain juga memunculkan risiko penyalahgunaan data pribadi nasabah. Salah satu permasalahan serius yang muncul adalah tindak pidana penipuan yang bersumber dari penyalahgunaan data pribadi oleh pihak internal lembaga keuangan. Kondisi ini menuntut adanya perlindungan hukum yang efektif…
Permasalahan gadai yang diperoleh pada PT Pegadaian (Persero) Kota Bagansiapiapi diketahui bahwa adanya konsumen yang mengalami kerusakan barang gadai berupa laptop yang mana konsumen merasa dirugikan ketika konsumen mau menebus laptop tersebut di PT Pegadaian (Persero) Kota Bagansiapiapi. Permasalahannya ialah ketika laptop yang digadai mengalami kerusakan berupa engsel laptop tersebut rusak d…
Tabungan Emas merupakan salah satu produk investasi berbasis syariah dari PT. Pegadaian Syariah yang memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam membeli emas dengan cara menabung secara fleksibel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi promosi yang digunakan PT. Pegadaian Syariah Cabang Subrantas Pekanbaru dalam meningkatkan jumlah nasabah Tabungan Emas. Strategi p…
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui tingkat pengetahuan masyarakat terhadap produk pegadaian syariah di pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang masyarakat Kota Pekanbaru, yang diambil melalui teknik cluster sampling berdasarkan wilayah kecamatan. Data dikumpulkan menggunakan instrumen kuesioner, yang disusun berdasarka…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa: Kualitas kehidupan kerja pada PT. Pegadaian (persero) Kanwil II Pekanbaru. penelitian ini menggunalan teknik Probability Sampling dengan metode sensus, dengan populasi sebanyak 33 responden sehingga sampel yang digunakan sebanyak 33 responden. Metode daam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan program SPSS versi…
ABSTRAK PENGARUH PELAYANAN DAN ETIKA PEMASARAN ISLAM TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PEGADAIAN SYARIAH KC. AHMAD YANI PEKANBARU Hana Febrianisa 202610163 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pelayanan dan etika pemasaran islam berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada Pegadaian Syariah KC. Ahmad Yani Pekanbaru. Dengan populasi sebanyak 14.283 Peneliti mengambil sampel sebanya…