Filter by
Analisis Kualitas Pelayanan Publik di Kecamatan Pekanbaru Kota Kota Pekanbaru
Penelitian ini dilakukan pada Kantor Camat Pekanbaru Kota Kota Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan (1) untuk menganalisis terhadap kualitas pelayanan publik pada Kantor Camat Pekanbaru Kota (2) untuk mengetahui faktor-faktor penghambat dalam pelaksanaan kulitas pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Data yang didapat dari hasil wawancara, pengamatan langsung …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187121032
- Collation
- i, 116 Hlm.;30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
INOVASI PELAYANAN PUBLIK MENUJU SMART CITY MADANI (STUDI PELAYANAN PEMBUATAN …
Salah satu upaya mewujudkan smart government dalam bidang pelayanan yang telah dibuat oleh pemerintah Kota Pekanbaru adalah Mal Pelayanan Publik salah satunya pelayanan pengurusan urusan kependudukan. Pemerintah Kota Pekanbaru telah menetapkan standar pelayanan dalam pengurusan e-KTP melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Di mana dalam pengurusan e-KTP standar pelayanan yang digunakan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227121009
- Collation
- i, 149 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 657.661 Elf i
Kualitas pelayanan publik pemerintah desa kijang rejo kecamatan tapung kabupa…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan publik pemerintah Desa Kijang Rejo Kecamatan Tapung Kabupaten Kampar beserta hambatan dalam penyelenggaraannya. Penelitian ini merupakan hasil analisa pada kualitas pelayanan publik. Tipe penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi sebagai pengumpulan data. Penilaian kualitas…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310343
- Collation
- i, 57 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan l 320.01 Dik k
PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berbagai keluhan masyarakat terhadap kualitas Pelayanan Publik di Kelurahan Pangkalan Kasai, Kecamatan Seberida, Kabupaten Indragiri Hulu, seperti lambatnya proses penerbitan Surat Keterangan Tanah (SKT), adanya pungutan dalam pengurusan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM), serta kurangnya keterbukaan informasi dari pihak kelurahan. Kondisi tersebut menunjuk…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217110342
- Collation
- i, 65 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 004.019 Ben p
Aplikasi Pelayanan Administrasi Publik Desa Pintu Gobang Kari Berbasis Web
Pelayanan publik dapat diartikan sebagai pelayanan yang berada pada instansi pemerintahan desa yang mana mencakup untuk pengurusan surat keterangan dan surat pengantar seperti surat keterangan miskin, surat pernyataan belum menikah dan tidak memiliki anak, surat keterangan kematian, surat domisili, surat keterangan usaha dan surat pengantar nikah. Dalam pengurusan surat tersebut, biasa nya mas…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 183510091
- Collation
- 159 Hlm.; 29 x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Informatika 351 Adi a
Analisis Pelayanan Administratif di Kantor Desa Tanah Merah Kecamatan Siak Hu…
Pelayanan publik merupakan aspek penting dalam tata kelola pemerintahan, termasuk pelayanan administratif di tingkat desa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan administratif pada Kantor Desa Tanah Merah Kecamatan Siak Hulu Kabupaten Kampar, serta mengidentifikasi kendala-kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif d…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187110864
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Analisis Sentimen Publik Terhadap Aplikasi JKN Mobile Sektor Kesehatan di Ind…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen publik terhadap aplikasi JKN Mobile sebuah inovasi layanan digital yang diluncurkan oleh BPJS Kesehatan untuk meningkatkan akses layanan kesehatan di Indonesia Meskipun jumlah pengguna terus meningkat masih banyak keluhan yang muncul terutama terkait performa aplikasi kemudahan penggunaan dan responsivitas layanan Dengan menggunakan metode ku…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197310114
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Government Owned Digital Services To Overcome The Spead Of Covid-19 Case In …
Pemerintah Indonesia menghadapi tantangan dalam menjalankan pelayanan publik di masa pandemi COVID-19, tekanan untuk mengimplementasikan solusi layanan berbasis digital agar urusan publik di lingkungan pemerintah berjalan. Penelitian ini menganalisis wacana media sosial untuk memahami produksi bersama layanan publik berbasis digital selama pandemi COVID-19. Penelitian ini menggunakan metode kua…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217121058
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Administrasi 351 Afr G
Evaluasi Kinerja Kecamatan Terhadap Pelayanan Masyarakat Sektor Publik di Kec…
Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar perlu dilakukannya evaluasi kinerja karena kecamatan ini dijadikan kecamatan binaan paten, namun masih banyak hambatan yang terjadi salah satunya pelayanan administrasi izin dan rekomendasi. Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis tentang evaluasi kinerja kecamatan terhadap pelayanan masyarakat sektor publik dan faktor kendala yang mempengaruhi ev…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207122197
- Collation
- i,113 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 658.306 Nas e
Analisis Penilaian Kinerja Pelayanan Sektor Publik Di Dinas Kependudukan Dan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi berdasarkan konsep Value for money. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini tertuju pada Kabupaten Kuantan Singingi tepatnya Kecematan Kuantan Tengah dengan populasi 54.381 jiwa. Teknik pengambilan sampel yang digunakan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205310326
- Collation
- 105 Hlm., 30 Cm
- Series Title
- -
- Call Number
- 657.48
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography