Transportasi travel merupakan sarana kendaraan digunakan untuk memudahkan manusia dalam aktivitas. Permasalahan pada usaha jasa travel adalah kerusakan barang milik pengguna jasa. Hal tersebut memberikan kerugian konsumen, Dalam pelaksanaannya pelaku usaha travel tidak memberikan ganti rugi, Dan konsumen tidak memintak untuk ganti rugi dikarenakan kurangnya wawasan konsumen tentang Pasal 19 Aya…
Perkembangan teknologi telah mengubah cara transaksi jual beli, terutama dengan munculnya platform e-commerce seperti Shopee. Namun, dalam praktiknya, banyak konsumen menghadapi permasalahan ketika produk yang diterima berbeda dari deskripsi yang diberikan oleh penjual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum bagi konsumen yang mengalami ketidaksesuaian produk…
Promosi produk yang dilakukan melalui media sosial, khususnya TikTok telah menjadi tren pemasaran yang lebih memudahkan bagi pelaku usaha. Namun, dalam kenyataannya, banyak ditemukan produk skincare yang dipromosikan dengan klaim berlebihan atau overclaim tanpa disertai bukti ilmiah yang jelas, sehingga sangat berpotensi menyesatkan konsumen. Salah satu produk yang menjadi sorotan adalah D…
Konsumen sebagai pihak yang memiliki kedudukan lemah dalam transaksi ekonomi perlu mendapatkan perlindungan hukum agar tidak dirugikan, terutama dalam hal informasi harga yang ditampilkan oleh pelaku usaha. Dalam praktiknya, masih ditemukan kasus perbedaan harga antara rak dan kasir, seperti yang terjadi di Indomaret Jalan Kaharuddin Nasution, Kota Pekanbaru. Kasus semacam ini menimbulkan kerug…
Perlindungan konsumen merupakan upaya untuk menjamin kepastian hukum dalam melindungi hak-hak konsumen. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen bertujuan membentuk sistem perlindungan yang menjamin kepastian hukum, keterbukaan, dan akses terhadap informasi yang benar. Dalam undang-undang tersebut juga telah dipaparkan pengertian dari konsumen yaitu “setiap orang pemakai…
Air bersih merupakan kebutuhan vital dan hak dasar yang wajib dipenuhi negara melalui pelayanan publik. PDAM Tirta Bulian, sebagai BUMD di Kelurahan Bulian, Kota Tebing Tinggi, memiliki peran penting dalam menyediakan air bersih yang layak dari segi kualitas, kuantitas, dan aksesibilitas. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berbagai keluhan masyarakat terhadap pelayanan PDAM, seperti air k…
Terdapat berbagai tantangan dalam penerapan hukum perlindungan konsumen, terutama dalam penyelesaian sengketa yang muncul akibat kelalaian dari pelaku usaha laundry sepatu. Pentingnya perlindungan konsumen dalam menghadapi kerugian akibat kelalaian pelaku usaha, serta perlunya kejelasan dalam mekanisme penyelesaian sengketa yang adil. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan huk…
Perlindungan konsumen di Indonesia telah berkembang melalui pengaturan hukum yang komprehensif, termasuk Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Undang-undang ini bertujuan melindungi hak konsumen, memastikan keadilan dalam transaksi bisnis, dan mendorong kesejahteraan sosial. Fokus perlindungan konsumen meliputi aspek transparansi informasi, pengawasan produk, serta pen…
Perlindungan konsumen adalah segala upaya yang menjamin hak- hak konsumen dalam transaksi pembelian barang. Pasal 2 Undang-Undang Perlindungan Konsumen (UUPK) menyebutkan “perlindungan konsumen berasaskan manfaat, keadilan, serta keseimbangan dan keselamtan konsumen serta kepastian hukum”. Tiktok Shop saat ini menjadi trend tersendiri dikalangan masyarakat. Karena harga-harga barang di Tikt…
Eyelash Extention merupakan pemasangan bulu mata palsu atau sintesis dengan lem khusus agara bulu mata asli terlihat tebal, panjang dan lentik, pemasangan eyelash extantion ini memiliki dampak negatif seperti konsumen mengalami mata perih, gatal, membengkak, iritasi hingga ada yang dibawa sampai kerumah sakit, tetapi dalam hal ini pelaku usaha jasa kecantikan ini tidak ada tanggung jawab sama s…