Ruang publik merupakan salah satu komponen penting dalam tata ruang kota, oleh karena itu perlu diperhatikan dari segi kualitas, dan fungsinya. Kualitas ruang publik itu sendiri dapat dilihat dari tiga aspek yaitu aspek kebutuhan, aspek hak dan aspek makna dan juga perlunya pengembangan dari ruang publik itu sendiri. Taman Aero merupakan salah satu ruang publik yang ada di kota Pekanbaru, taman…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik dan faktor-faktor penghambat dalam pelaksanaan pelayanan administrasi di Kelurahan Simpang Empat, Kecamatan Pekanbaru Kota. Metode yang digunakan adalah kualitatif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap aparatur kelurahan dan masyarakat pengguna layanan. Analisis dilakukan berdasarkan lima dimensi kualit…
Inovasi adalah sebuah ide, praktik, atau objek yang dianggap baru oleh individu (satu unit) tertentu dan diadopsi oleh lainnya. Sebagai Inovasi pelayanan aplikasi Haji Pintar memberikan kemudahan pelayanan sejak 2016 namun tetap memiliki kendala. penelitian ini bertujuan mengetahui Inovasi Pelayanan publik melalui aplikasi haji pintar di kantor Kementerian Agama Kota Pekanbaru, beserta faktor p…
Tujuan dari Penelitian ini adalah Untuk menganalisis pelaksanaan Kualitas Pelayanan Publik Pada Bidang Administrasi Kelurahan Wonerejo Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru dan Untuk menganalisis factor-faktor yang mempengaruhi dalam Kualitas Pelayanan Publik Pada Bidang Administrasi Kelurahan Wonerejo Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Metode dari penelitian yang dilaksanakan ini adala…
Inovasi layanan Jemput Bola Berbasis HAM (JEMPOL HAM) merupakan program layanan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat rentan dalam medapatkan dokumen perjalanan, yaitu sebuah paspor. JEMPOL HAM diterapkan sebagai solusi untuk mengatasi hambatan yang dihapadi oleh kelompok masyarakat rentan dalam memperoleh akses terhadap layanan publik akibat tidak dapat datang secara langsung ke kantor imigrasi.…
Soft power dan diplomasi publik merupakan alat yang digunakan oleh suatu negara sebagai upaya untuk menjalin hubungan baik dengan negara lain. Salah satu instrument dari soft power dan diplomasi publik ialah pemasaran Hyundai Indonesia 2020-2023. Penelitian ini menganalisis strategi implementasi soft power dan diplomasi publik Korea Selatan studi kasus sektor pemasaran Hyundai Indonesia 2020-20…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2016 Tentang Kartu Identitas Anak di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Indragiri Hulu. Indikator penilaian Implementasi yang dipergunakan meliputi Informasi, Isi Kebijakan, Dukungan Masyarakat, dan Pembagian Potensi. Tipe penelitian ini adalah Metode Kuantitatif…
Pesatnya perkembangan media sosial di era digital saat ini mendorong instansi pemerintah untuk memanfaatkan platform digital sebagai media publikasi dan komunikasi kepada masyarakat. Fenomena ini terlihat dari penggunaan akun Instagram resmi @dprd.riau oleh Humas Sekretariat DPRD Provinsi Riau untuk menyampaikan informasi kegiatan legislatif kepada publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengeta…
Penelitian ini menganalisis proses adopsi Aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Kota Pekanbaru menggunakan Teori Difusi Inovasi Rogers. Dengan penduduk mencapai 1.167.599 jiwa, Pekanbaru menghadapi tantangan keterbatasan blangko KTP fisik dan kebutuhan modernisasi administrasi kependudukan. Penelitian kualitatif ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi untuk mengk…
Towards a New Era: Reforming Vehicle Tax Services for Efficiency and Transparency Abstract by Winda Desrina Vehicle tax service reform is essential in meeting the challenges of efficiency, transparency, and fairness in a modern tax system. This study explores various aspects of vehicle tax service reform, focusing on implementing information technology, improved service access, and strategies…