Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan Sekarsa Coffee Pekanbaru berdasarkan persepsi dan harapan pelanggan, serta mengidentifikasi aspek layanan yang menjadi prioritas perbaikan maupun yang perlu dipertahankan. Layanan yang unggul menjadi salah satu penentu keberhasilan bisnis di industri coffee shop yang kompetitif, terutama dalam menjaga loyalitas pelanggan. Metode yang …
Konsumen yang telah membeli produk dari Miniso dikarenakan produk Miniso yang menarik (dari segi warna, desain dan packaging), produk Miniso memiliki kualitas yang baik, harga produk Miniso yang cukup terjangkau dan Miniso memiliki bermacam-macam jenis produk yang telah memenuhi kebutuhan konsumennya. Oleh karena ini, banyak konsumen yang merasa puas telah melakukan pembelian di Miniso, sehingg…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CAFE KALA BUMI PEKANBARU ABSTRAK MANDA WISNU ANDOKO 187210826 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen Cafe Kala Bumi Pekanbaru. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode anali…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran penerimaan diri pada warga binaan permasyarakatan (WBP) di Rutan Kelas 1 Pekanbaru. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, yang memfokuskan pada pemaknaan subjektif dari pengalaman warga binaan selama menjalani masa penahanan. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap tiga orang informan dan dianalisis menggunakan tekn…
Kota Tanjung pinang terletak di Provinsi Kepulauan Riau, pada umum bahwa jenis tanah yang ada di Kota Tanjung pinang adalah Baouksit, Koral, Pasir Berlanau. Jika dilihat dari nilai CBR cukup baik berkisar antara 8% sampai dengan 10%. Namun demikian dalam pelaksanaan pembangunan perkerasan jalan selalu ditemukan adanya kondisi tanah yang memiliki nilai Indeks Plastisitas cukup besar sehingga dal…
Penelitian ini untuk Menganalisis dan Menjelaskan Pengaruh Variasi Produk dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Chatime Living World Pekanbaru. Mengggunakann Variabel (X1) Variasi Produk: Ukuran, Harga, Tampilan dan Ketersediaan Produk. Variabel (X2) Kualitas Produk : Ciri-Ciri Produk, Kesesuian Dengan Spesifikasi, Ketahanan, Kehandalan dan Desain. Variabel (Y) Kepuasan Konsumen: …
Agama, hukum, dan negara adalah tiga komponen yang berperan dalam mewujudkan keadilan dan kesejahteraan masyarakat hukum adat. Pasal 18B ayat (2) UUD NRI Tahun 1945, dan UUPA mengatur bahwa negara mengakui hukum adat dan kepemilikan tanah bagi masyarakat hukum adat, namun pada tahun 2023-2024 masih terdapat 638.188 hektar konflik agraria yang merampas hak atas tanah masyarakat hukum adat di Ind…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan kesehatan yang diselenggarakan oleh Pusat Kesehatan di Kecamatan Singingi, Kabupaten Kuantan Singingi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya akses layanan kesehatan yang merata dan berkualitas, terutama di wilayah terpencil, sesuai amanat Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan dan Peraturan Menteri Keseha…
Tujuan penelitian ini mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada RM.Sopo Jarwo Flamboyan, Tapung, Kampar. Populasi penelitian ini yaitu konsumen yang telah berkunjung dan makan di RM. Sopo Jarwo Flamboyan dengan jumlah sampel yang diambil yaitu sebanyak 50 konsumen. Pengambilan sampel menggunakan teknik purpo…
Rumah Sakit Daerah Madani Kota Pekanbaru merupakan salah satu rumah sakit yang melayani pasien pengguna kartu Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). Untuk dapat meningkatkan sebuah pelayanan Kesehatan pada pasien BPJS rawat jalan Kelas III maka dapat dilakukan oleh berbagai upaya yang mana dapat mempermudah pengurusan persyaratan pasien BPJS, pembagian tugas perawat kepada pasien, dan melen…