Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Kualitas Pelayanan Publik Dalam Pengurusan Surat Izin Usaha Mikro dan Kecil (IUMK) Di Kantor Camat Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan analisis data kuantitatif. Indikator yang digunakan yaitu Tangible, Reliability, Ressponsiviness, Assurance, Empathy. Jenis dan teknik pengumpulan datayan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Asuransi Wahana Tata Pekanbaru dengan menggunakan dua variabel yaitu variabel kualitas pelayanan (X) dan variabel kepuasan pelanggan (Y). Indikator dari kualitas pelayanan yang digunakan adalah keandalan (reability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (asurance),empati …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan di Kelurahan Sekip Hulu Kecamatan Rengat Kabupaten Indragiri Hulu serta untuk mengetahui faktor penghambat pelayanan di Kelurahan Sekip Hulu Kecamatan Rengat Kabupaten Indragiri Hulu. Tipe penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Informan yang ditetapkan oleh peneliti adalah lurah sekip hulu, sekretaris lurah, staff, k…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan Kualitas Pelayanan Publik Pada Pemerintah Desa Kuala Gading Kecamatan Batang Cenaku Kabupaten Indragiri Hulu. Indikator yang digunakan ada lima dimensi : Tangible, Reability, Responsiviness, Assurance, dan Emphaty. Tipe peniliti yang berlokasi di Desa Kuala Gading Kecamatan Batang Cenaku Kabupaten Indragiri Hulu digunakan metode peneliti…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KESEJAHTERAAN LANJUT USIA DI UPT PANTI SOSIAL TRESNA WERDHA KHUSNUL KHOTIMAH PEKANBARU Oleh : RAFFI ALQINDI NOVIARDI NPM : 207310100 Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui bimbingan agama dalam meningkatkan kualitas hidup Lansia di Upt Pstw Khusnul Khotimah Pekanbaru dan menganalisis kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kesejahteraan lanjut usia di …
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kualitas pelayanan publik serta faktor pendukung dan penghambat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini merupakan sebuah penelitian kuantitatif dengan pendekatan secara deskriptif. Penelitian ini dilaksanakan pada Kantor Kelurahan Kulim Kecamatan Kulim Kota Pekanbaru. Responden dalam penelitian ini berjumlah 7…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap minat beli ulang pada Waroeng Steak & Shake Cabang Panam Pekanbaru. Kualitas produk dianggap sebagai faktor penting dalam menentukan keputusan konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 r…
Pencemaran air di Sungai Siak menjadi isu lingkungan yang serius akibat limbah industri, rumah tangga, dan pertanian. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem monitoring kualitas air sungai berbasis Internet of Things (IoT) dengan metode Canadian Council of Ministers of the Environment Water Quality Index (CCME-WQI). Sistem ini menggunakan ESP32 yang terintegrasi dengan sensor pH, suhu, di…
Untuk menjaga lingkungan yang sehat, penelitian terhadap sistem pemantauan kualitas udara dalam ruangan telah menjadi prioritas utama. Polusi udara dapat menyebabkan berbagai masalah kesehatan, termasuk penyakit pernapasan dan penyakit kronis. Oleh karena itu, diperlukan sistem pemantauan yang efektif untuk mendeteksi kualitas udara secara real-time. Teknologi IoT telah menjadi salah satu solus…
Kartu AK1 atau Kartu Tanda Pencari Kerja di Kota Dumai memiliki fungsi penting sebagai identitas resmi pencari kerja yang terdaftar di Disnaker dan sebagai syarat administrasi dalam melamar pekerjaan. Namun, proses pengurusan AK1 di Kota Dumai masih dihadapkan pada berbagai permasalahan, seperti prosedur yang berbelit, keterbatasan jam layanan dan petugas, kurangnya pemahaman masyarakat tentang…