Arisan merupakan salah satu gaya hidup turun temurun yang dilakukan masyarakat Indonesia. Arisan merupakan sekelompok orang yang mengumpulkan uang secara teratur pada tiap-tiap periode tertentu. Arisan biasa dan arisan online itu hampir sama, yang membedakannya hanya komunikasi yang dilakukan. Pada arisan online komunikasi dilakukan secara online. Walaupun dilaksanakan secara online dan tidak m…
Penelitian ini berangkat dari adanya persoalan nyata dalam praktik penegakan hukum yang menunjukkan ketidaksesuaian antara norma hukum yang berlaku dengan penerapannya di lapangan. Permasalahan tersebut tidak hanya berdampak pada kepastian hukum, tetapi juga berimplikasi terhadap perlindungan hak-hak para pihak yang terlibat. Kondisi ini memunculkan problem hukum yang berkaitan dengan efektivit…
Tujuan dari penelitian ini dilakukan untuk menganalisis bagaimana pengaruh customer dissatisfaction terhadap brand switching pada jasa transportasi online Gojek di Pekanbaru. Indikator pada variabel customer dissatisfaction mencakup ketidakpuasan secara keseluruhan, tidak sesuai harapan, dan perbandingan yang tidak ideal. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan populasi pengguna ja…
Perlindungan konsumen merupakan segala upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberikan perlindungan kepada konsumen sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Dalam praktik jual beli secara online, konsumen sering berada pada posisi yang lemah dan berpotensi mengalami kerugian akibat barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan framing pemberitaan kasus Grup Facebook ‘Fantasi Sedarah’ pada media online Kompas.com dan TVOneNews.com. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis framing model Robert N. Entman, yang meliputi empat perangkat utama, yaitu define problem, diagnose causes, make moral judgement, dan treatment recommendation. D…
Digital well-being merupakan salah satu aspek penting dalam kehidupan individu di era modern, khususnya pada Generasi Z yang memiliki intensitas tinggi dalam penggunaan media sosial. Dalam konteks ini, kemampuan individu dalam online self-presentation menjadi salah satu faktor yang diduga berkaitan dengan tingkat digital well-being. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara onli…
Perkembangan marketplace mendorong konsumen semakin bergantung pada informasi digital sebelum membeli, terutama pada produk elektronik rumah tangga yang memiliki risiko ketidaksesuaian. Shopee menyediakan berbagai fitur seperti Online Customer Review dan informasi produk yang dapat memengaruhi penilaian konsumen, termasuk pembentukan kepercayaan dan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan…
Penelitian ini menganalisis proses sekuritisasi isu human trafficking antara Indonesia dan Kamboja dalam konteks praktik judi daring (online scam). Meningkatnya kasus Warga Negara Indonesia yang menjadi korban jaringan perdagangan orang di Kamboja sejak 2022 mendorong transformasi cara pemerintah Indonesia memahami dan merespons isu ini, dari persoalan perlindungan konsuler biasa menuju ancaman…
Penelitian ini menganalisis pengaruh fitur Virtual Try On, Online Customer Review, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian make-up L'Oreal Paris di Shopee Pekanbaru, di mana belanja kosmetik secara online dipengaruhi oleh teknologi digital. Melalui metode kuantitatif dengan regresi linear berganda, terungkap bahwa ketiga faktor ini, baik secara individu maupun bersama-sama, signifikan d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji komunikasi interpersonal digital di kalangan mahasiswa volunteer Makna Festiva Chapter 3. Fokus penelitian mencakup bentuk komunikasi yang berlangsung, proses terbentuknya hubungan antarindividu, makna yang muncul dalam interaksi, serta berbagai tantangan dalam menjaga kualitas komunikasi melalui media digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualit…