Pengertian Perlindungan Konsumen terdapat pada pasal 1 ayat (1) undang-undang no. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen, yaitu “segala upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberikan perlindungan kepada konsumen”. menurut keputusan menteri kesehatan tentang persyaratan higienis sanitasi rumah makan dan restoran bab 1 pasal 1 ayat 4 menjelaskan bahwa higiene sanitasi makanan…
Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Pembelian Jambu Kristal pada Kios Rafisqi Buah Segar di Pasar Tradisional Kecamatan Kuok Kabupaten Kampar Provinsi Riau. Pembimbing Ibu Dr. Ir. Marliati, M.Si. Konsumen merupakan aset bagi usaha maka dengan itu kepuasan konsumen perlu diperhatikan. Kualitas suatu produk dan atribut-atribut merupakan nilai dari kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk…
Tingginya peminatan iPhone mengakibatkan terciptanya persaingan yang cukup tinggi bagi para pelaku usaha serta para distributor iPhone untuk bersaing memasarkan dan menyalurkan iPhone. Namun disayangkan dengan seiring perkembangan teknologi yang memudahkan proses distribusi suatu barang, hal ini justru menjadi bumerang bagi para konsumen karena timbulnya berbagai produk yang mampu merugikan kon…
Perusahaan jasa ekspedisi merupakan orang yang menerima barang-barang tertentu untuk diangkut dengan uang angkutan tertentu pula, tanpa mengikatkan diri untuk melakukan ekspedisi itu sendiri. Perusahaan jasa ekspedisi yang digunakan dalam aplikasi e-commerce ada banyak yang salah satunya adalah perusahaan jasa ekspedisi J&T Express. J&T Express merupakan sebuah perusahaan multinasional (PT. Glo…
Perlindungan konsumen merupakan salah satu aspek perkembangan hukum di indonesia yang menjadi semakin penting dimasa kini, mengingat banyaknya kasus pelanggaran hak konsumen yang dilakukan oleh pelaku usaha. Jual beli adalah proses pertukaran barang yang memiliki nilai dalam sebuah transaksi, salah satu bentuk jual beli adalah jual beli makanan. Jual beli merupakan suatu kegiatan yang selalu di…
Sebagai pengguna jasa pengiriman barang, konsumen perlu mendapatkan perlindungan hukum dalam rangka melindungi kepentingannya. Melihat keadaan tersebut, pemerintah mengeluarkan kebijakan pengaturan hak-hak konsumen melalui undang-undang untuk melindungi kepentingan konsumen dalam mengonsumsi barang dan/atau jasa. Kebijakan pemerintah tersebut diatur pada Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang…
This study aims to determine the effect of brand image on Samsung smartphone loyalty. The variables of this research are brand image and loyalty. The sample criteria in this study were students from the faculty of economics, law faculty, agriculture faculty at the Islamic University of Riau who used Samsung smartphones. The sample used in this study were 50 respondents who were taken using purp…
Di zaman inovasi perekonomian digital, masyarakat berusaha menemukan temuan baru dalam pengadaan jasa untuk aktivitas pinjaman yang diantaranya terlihat dari keberadaan layanan jasa pinjaman uang dengan basis digital yang dianggap dapat membangun pertumbuhan serta ekonomi nasional. Teknologi informasi sudah membawa pengaruh bagi penduduk, membentuk tipe-tipe serta kesempatan. Ada beberapa jasa …
Perkembangan tehnologi informasi, memberikan kontribusi yang cukup besar bagi masyarakat pemerintah, maupun dunia industri atau perusahaan.Pada era globalisasi seperti sekarang ini, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi maju dengan pesatnya, hal ini juga disertai dengan banyaknya kebutuhan yang dibutuhkan oleh manusia baik itu yang bersifat primer atau yang bersifat sekunder dan semuanya …
Hukum pada awal nya dibuat untuk mengatur dan membatasi manusia dari hal hal yang saling merugikan satu sama lain, seiring perkembangannya hukum kemudian berkembang menjadi alat untuk manusia, peraturan peraturan dibuat untuk menjadi tiang dalam sebuah aktivitas yang bahkan sangat sederhana seperti peraturan mengenai parkir, tapi seperti hukum pada umumnya masih banyak terdapat kekeliruan dan k…