Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada toko barang harian grosir wanda taluk Kuantan. Sampel pada penelitian ini yaitu 95 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan dala…
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh penggunaan media sosial terhadap kualitas persahabatan pada remaja. Subjek dalam penelitian ini adalah siswa SMA Negeri 1 Kuantan Mudik dengan jumlah sampel sebanyak 187 siswa. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara simple random sampling. Metode pengumpulan data menggunakan skala penggunaan media sosial dan kualitas persahabatan. Data di…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan warung bakso bulek tini didesa rantau bertuah kecamatan minas. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah dengan menggunakan rumus cochran. Dalam hal ini peneliti mengambil 96 sampel dengan menyebarkan kuesioner kepada para responden. Metode yang d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada toko baju serba 35 ribu aliya. Penelitian ini dilaksanakan di toko baju serba 35 ribu aliya yang terletak di jalan kubang raya pekanbaru riau. Adapun jumlah sampel 80 orang responden yaitu pelanggan yang ada di toko baju serba 35 ribu aliya serta masyarakat yang ada dis…
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan prokrastinasi akademik dalam penyelesaian skripsi di kalangan mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas Islam Riau. Studi ini dilakukan dengan metode wawancara mendalam terhadap lima mahasiswa yang sedang menyusun skripsi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prokrastinasi dalam pengerjaan skripsi dipengaruhi oleh berbagai …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan Segar Jaya Pengkalan Kerinci. Tipe penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap rumah makan segar jaya yang telah membeli makanan lebih dari 1 kali dalam 1 bulan terakhir di rumah makan segar jaya de…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen H&A Stores di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode penelitian Kuantitatif deskriptif. Lokasi penelitian berada di jalan purwodadi, Pekanbaru. Data yang diperoleh melalui kuesioner, observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun analisis regresi ynag digunakan adalah analisis regre…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kuaitas produk terhadap keputusan pembelian pada Kue Kering Tiga Saudara. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah dengan menggunakan rumus lemeshow. Dalam hal ini peneliti mengambil sampel 100 sampel dengan menyebarkan kuesoner kepada para responden. Metode yang digunakan adalah Analisis deskriptif dan Analis…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas produk terhadap Keputusan Pembelian, dan pengaruh harga terhadap keputusan pembelian. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen viena café di Pangkalan Kerinci sebanyak 50 orang. Teknik sampling yang di dpiakai didalam penelitian ini adalah teknik Accidental sampling yang artinya pengambilan sampel untu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan pada klinik pratama ylpi pekanbaru. Dan menganalisis kepuasan pasien pada klinik pratama ylpi pekanbaru. Penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada klinik pratama YLPI pekanbaru. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif.…