Filter by
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt. Asuransi Wah…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Asuransi Wahana Tata Pekanbaru dengan menggunakan dua variabel yaitu variabel kualitas pelayanan (X) dan variabel kepuasan pelanggan (Y). Indikator dari kualitas pelayanan yang digunakan adalah keandalan (reability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (asurance),empati …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210476
- Collation
- i, 120 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Analisis Pelayanan Publik Di Kantor Camat Pasir Penyu Kecamatan Pasir Penyu K…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Kinerja Pegawai di Kantor Camat Pasir Penyu Kecamatan Pasir Penyu Kabupaten Indragiri Hulu. Indikator Penilaian Kinerja Pegawai yang digunakan meliputi Prosedur Pelayanan. Waktu Penyelesaian, Biaya Pelayanan, Produk Pelayanan, dan Sarana dan Prasarana. Tipe penelitian ini adalah survey deskriptif kuantitatif, yaitu memperioritaskan daft…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 167110601
- Collation
- i, 87 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Evaluasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kampung Sengkemang Kecamatan …
Kewenangan dan tugas yang pada umumnya dapat dilaksanakan oleh kepala desa atau dengan nama lain, namun semua itu diatur pada tingkat yang lebih tinggi yaitu kabupaten/kota, dan segala urusan pemerintahan diserahkan kepada desa. kepala suku atau nama lain tetap berada di bawah komandonya. Kabupaten/Kota dan seterusnya di atas tingkat. Pelayanan publik Desa Sengdekang Kecamatan Koto Gasib P…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197310407
- Collation
- i, 87 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Efektivitas Kebijakan Pelayaan Publik Berbasis Aplikasi Mobile Paspor Di Kant…
Pelayanan publik merupakan salah satu jembatan bagi negara dalam menjalankan fungsinya yang berkaitan dengan pemecahan dan pemenuhan kebutuhan yang diinginkan masyarakat.. Hingga saat ini dalam praktek pelayanan publik masih ditemukan adanya pelayanan yang diwarnai oleh pelayanan yang sulit untuk diakses, prosedur yang berbelit-belit ketika harus melakukan perizinan tertentu, biaya yang tidak j…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207310128
- Collation
- i, 87 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Inovasi Pelayanan Program “ikan Selais” Layanan Paspor Senja Selasa Dan K…
Program “Ikan Selais” untuk Pembuatan Paspor Selasa dan Kamis Disenja hari mnya diharapkan dapat memberikan perkembangan dalam mengatasi kebutuhan daerah untuk meningkatkan kecepatan peningkatan administrasi publik. Program "Ikan selais" untuk pengurusan Pembuatan Paspor Selasa dan Kamis Pada Senja Hari Yang mana pada bulan Maret 2023 dan akan mulai dilaksanakan. Dalam penelitian ini diguna…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207310244
- Collation
- i, 87 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Kualitas Pelayanan Publik Di Kelurahan Sekip Hulu Kecamatan Rengat Kabupaten …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan di Kelurahan Sekip Hulu Kecamatan Rengat Kabupaten Indragiri Hulu serta untuk mengetahui faktor penghambat pelayanan di Kelurahan Sekip Hulu Kecamatan Rengat Kabupaten Indragiri Hulu. Tipe penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Informan yang ditetapkan oleh peneliti adalah lurah sekip hulu, sekretaris lurah, staff, k…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207310307
- Collation
- i, 82 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Kualitas Pelayanan Publik Dalam Administrasi Kependudukan Pada Dinas Kependud…
Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Publik Dalam Administrasi Kependudukan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru dan Untuk mengetahui faktor penghambat dalam Kualitas Pelayanan Publik Dalam Administrasi Kependudukan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru. Indikator penilaian yang digunakan meliputi Bukti fisik (tangible), Empat…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187310869
- Collation
- i, 68 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Kualitas Pelayanan Publik Pada Pemerintah Desa Kuala Gading Kecamatan Batang …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan Kualitas Pelayanan Publik Pada Pemerintah Desa Kuala Gading Kecamatan Batang Cenaku Kabupaten Indragiri Hulu. Indikator yang digunakan ada lima dimensi : Tangible, Reability, Responsiviness, Assurance, dan Emphaty. Tipe peniliti yang berlokasi di Desa Kuala Gading Kecamatan Batang Cenaku Kabupaten Indragiri Hulu digunakan metode peneliti…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207310315
- Collation
- i, 87 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Kinerja Kantor Urusan Agama Dalam Pelayanan Pernikahan Di Kecamatan Pangean K…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KESEJAHTERAAN LANJUT USIA DI UPT PANTI SOSIAL TRESNA WERDHA KHUSNUL KHOTIMAH PEKANBARU Oleh : RAFFI ALQINDI NOVIARDI NPM : 207310100 Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui bimbingan agama dalam meningkatkan kualitas hidup Lansia di Upt Pstw Khusnul Khotimah Pekanbaru dan menganalisis kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kesejahteraan lanjut usia di …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207310468
- Collation
- i, 78 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 658.306 Tik k
Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kelurahan Kulim Kecamatan Kulim Kota Pe…
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kualitas pelayanan publik serta faktor pendukung dan penghambat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini merupakan sebuah penelitian kuantitatif dengan pendekatan secara deskriptif. Penelitian ini dilaksanakan pada Kantor Kelurahan Kulim Kecamatan Kulim Kota Pekanbaru. Responden dalam penelitian ini berjumlah 7…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197110075
- Collation
- i, 90 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 657.661 She k
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography