Filter by
E-GOVERNMET SUSTAINABILLITY
Keberlanjutan (e-government sustainability) pada layanan digital di Kejaksaan Negeri Pekanbaru. Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintah untuk mengimplementasikan pelayanan publik berbasis digital guna meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kejaksaan Negeri Pekanbaru telah mengembangkan berbagai inovasi layanan digital,…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310435
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 004.11 Ade E
Efektivitas Pelayanan Publik Di Kantor Camat Kecamatan Pasir Penyu Kabupaten …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas pelayanan publik di Kantor Camat Kecamatan Pasir Penyu Kabupaten Indragiri Hulu serta mengetahui faktor-faktor yang menjadi penghambat dalam pelaksanaan pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan informan yang terdiri dari apa…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310220
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 346.05 Rou E
Pengaruh Kompetensi Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Alfamart Jln. Bakti …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Komptensi Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Alfamart Jln. Bakti Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Sampel pada penelitian ini berjumlah 50 orang. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengindikasi apakah kompetensi karyawan berpengaruh terhadap Kualitas Pelayanan Alfamart Jln. Bakti Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Metode pengu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197210020
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Administrasi Bisnis 658.31 Afr P
Analisis Pelayanan Pengurusan Surat Ahli Waris Dalam Perspektif New Public Se…
Kantor Camat Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan sebagai salah satu instansi pemerintah daerah yang memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat juga menghadapi tantangan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Untuk mengetahui Analisis Pelayanan dan Untuk mengetahui kekurangan dalam Pelayanan Pengurusan Surat Ahli Waris Dalam Perspektif New Public Service Pada Pelayanan Di Kantor Ca…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310613
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 346.05 Wir A
Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabup…
Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabupaten Kampar.latarbelakang penelitian ini didasarkan oleh pentingnya kualitas pelayanan administrasi pemerintah desa dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya pelayanan penerbitan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabupaten Kampar.Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kual…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310517
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 658.3 Ana A
Implementasi Kebijakan Pengurusan Pernikahan di Kantor Urusan Agama Kecamatan…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya implementasi kebijakan pelayanan publik dalam mewujudkan pelayanan pengurusan pernikahan yang transparan, akuntabel, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pekanbaru Kota sebagai pelaksana kebijakan pencatatan pernikahan menghadapi berbagai permasalahan, seperti lemahnya sosialisasi prosedur, …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310175
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 346.01 Dea I
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PEL…
Perkembangan industri fashion di Indonesia yang semakin pesat telah menciptakan persaingan usaha yang semakin kompetitif, baik pada tingkat nasional maupun lokal. Kondisi tersebut menuntut pelaku usaha untuk mampu memahami kebutuhan dan harapan pelanggan guna menciptakan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan. Kepuasan pelanggan menjadi faktor penting dalam menjaga loyalitas pelanggan dan keberl…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210436
- Collation
- i, 140 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Muh p
EVALUASI PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR LURAH UJUNGBATU KECAMATAN UJUNGBATU KABUP…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan publik pada Kantor Lurah Ujungbatu Kecamatan Ujungbatu Kabupaten Rokan Hulu, khususnya dalam pelayanan surat menyurat. Permasalahan dalam pelayanan ditandai dengan masih adanya proses pelayanan yang dilakukan secara manual, keterbatasan jumlah aparatur dan sarana pendukung, serta kendala teknis dan kesalahan penulisan data pada beberapa doku…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310271
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 004.24 Ann E
IMPLEMENTASI PROGRAM DESA CERDAS DI DESA PANDAU JAYA KECAMATAN SIAK HULU KABU…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program desa cerdas di Desa Pandau Jaya, Kecamatan Siak Hulu, Kabupaten Kampar dengan menggunakan teori implementasi kebijakan Van Meter dan Van Horn. Teori ini menekankan pada enam variabel utama, yaitu standar dan sasaran kebijakan, sumber daya, karakteristik organisasi pelaksana, disposisi pelaksana, komunikasi antar organisasi, serta …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310231
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 344.04 Ira I
Pengaruh Persepsi Waktu Layanan Dan Proses Pelayanan Terhadap Niat Beli Ulang…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi waktu layanan dan proses pelayanan terhadap niat beli ulang melalui pengalaman pelanggan pada pusat oleh-oleh di Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif (eksplanatori). Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian di pusat oleh-oleh di Pekanbaru. Te…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210428
- Collation
- i, 116 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Faz p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography