Perkembangan teknologi informasi menuntut perubahan cara kerja birokrasi menuju layanan yang lebih cepat, transparan, dan partisipatif. Salah satu bentuk respons terhadap tantangan tersebut adalah pengembangan inovasi pelayanan publik digital. Pemerintah Kota Pekanbaru, melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, menginisiasi program SIPENDUDUK (Sistem Informasi Pelayanan Penduduk) untuk m…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui seberapa besar pengaruh pertumbuhan penduduk, tingkat pendidikan, dan tingkat kemiskinan terhadap pertumbuhan ekonomi di Kota Pekanbaru pada periode 2009–2023. Penelitian ini menggunakan data sekunder berupa data time series yang diperoleh dari Badan Pusat Statistik (BPS) dan dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda melal…
Penelitian ini menganalisis proses adopsi Aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Kota Pekanbaru menggunakan Teori Difusi Inovasi Rogers. Dengan penduduk mencapai 1.167.599 jiwa, Pekanbaru menghadapi tantangan keterbatasan blangko KTP fisik dan kebutuhan modernisasi administrasi kependudukan. Penelitian kualitatif ini menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi untuk mengk…
Berkaitan dengan urusan administrasi kependudukan yang terjadi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Lawas Utara khususnya pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA) menunjukkan bahwa masih terdapat sejumlah permasalahan yang dapat mempengaruhi pelayanan pembuatan KIA tersebut. Diantaranya masih banyak masyarakat yang masih meragukan manfaat dari Kartu Identitas Anak (KIA), ha…
Tujuan penelitian adalah Mengetahui dan menganalisis Kualitas Pelayanan dalam Proses Perekaman Data Kependudukan Oleh Disdukcapil Di Kecamatan Tebing Tinggi Kabupaten Kepulauan Meranti serta faktor yang menghambat kualitas pelayanan dalam proses perekaman data kependudukan. Tipe penelitian adalah deskriptif kualitatif. Jumlah informan penelitian adalah 10 orang dengan Camat sebagai key informan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pelaksaaan pelayanan publik dengan Sistem Administrasi Kependudukan Pada Masa Pandemi covid-19 Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bengkalis. Penelitian deskriptif kualitatif ini menggunakan observasi dan wawancara sebagai metode pengumpulan data. Hasil penelitian membuktikan pelaksanaan pelayanan administrasi kepe…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis inovasi pelayanan administrasi kependudukan melalui penerapan website SiLAWO (Sistem Layanan Administrasi Kependudukan Warga Secara Online) oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Dumai, serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambat dalam implementasinya. Latar belakang dari penelitian ini adalah kebutuhan akan peningkatan ku…
Pelayanan aparatur harus lebih produktif dalam mencermati paradigma pelayanan baru agar pelayanan yang diberikan mempunyai daya saing yang tinggi dalam berbagai aktivitas publik, sehingga pemerintah sebagai intansi pemberi pelayanan publik semakin dituntut untuk menciptakan kualitas pelayanan yang baik dang sangat tinggi agar dapat mendorong dan meningkatkan kesejahtraan masyarakat. Kualitas pe…
Website SIPENDUDUK (Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Kependudukan) merupakan website yang menyediakan berbagai bentuk pelayanan mengenai administrasi kependudukan dan informasi tentang Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (DISDUKCAPIL) Kota Pekanbaru. Penelitian ini di lakukan untuk mengetahui kesiapan pemerintah DISDUKCAPIL Kota Pekanbaru dalam pelaksanaan E-Government melalui website SIP…
Surat Keterangan Domisili merupakan salah satu dokumen penting yang harus dimiliki bagi pendatang dari luar daerah untuk tinggal sementara atau tidak menetap. Legalitas dalam pembuatan Surat Keterangan Domisili ini terdapat dalam Pasal 15 Ayat 1 Undang-Undang Administrasi Kependudukan. Peraturan mengenai pembuatan surat ini juga terdapat dalam Perda Kota Pekanbaru Nomor 7 Tahun 2016 tentang Pen…