ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN LAKOSA COFFEE SHOP PEKANBARU ROFIFAH FADILLAH BAKRIS 195210529 Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Lakosa Coffee Shop Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini imenggunakan teknik Purposive sampling …
ABSTRAK Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Naira Mart Swalayan – Pasir Putih ( Pekanbaru ) Oleh : SETYA IKA RIANI NPM : 165210288 Penelitian ini bertujuan melihat dan mengetahui bagaimana Pengaruh analisis kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada Naira Mart Swalayan Pasir-Putih (Pekanbar…
OPTIMALISASI PELAYANAN E-GOVERNMENT DALAM PENGURUSAN SURAT IZIN PRAKTEK APOTEKER DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA PEKANBARU ABSTRAK SHALSAH SHINTA DHINA Di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbaru egovenrment dalam pelayanan pengurusan surat izin praktek apoteker secara online yang ada di DPMPTSP Kota Pekanbaru belum terlaksana dengan b…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi berdasarkan konsep Value for money. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini tertuju pada Kabupaten Kuantan Singingi tepatnya Kecematan Kuantan Tengah dengan populasi 54.381 jiwa. Teknik pengambilan sampel yang digunakan…
ABSTRAK RICKY NUGRAHA DWINATA Pelayanan E-ktp di Kantor Camat Bengkalis memiliki peran dalam memberikan kepuasan terhadap masyarakat namun kenyataannya masih banyak masyarakat belum puas akan pencapaian pelayanan yang diberikan. Pelayanan e-KTP di kantor Camat bengkalis masih belum terlaksana sesuai dengan standar operasional prosedur yang ditetapkan sehingga sebagian pemohon e-KTP belum disele…
Jalan merupakan jalur/daerah akses kendaraan darat yang mempunyai kontribusi krusial dalam Transportasi darat pada kehidupan masyarakat futuristik. Pertumbuhan ekonomi,Perkembangan teknologi serta jumlah penduduk mengakibatkan banyaknya kegiatan.Peningkatan sarana dan prasarana aktivitas penduduk mempengaruhi fasilitas serta pemenuhan kebutuhan, namun tidak diimbangi dengan tersedianya waha…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi serta hambatan bagi pemerintah daerah dalam hal meningkatkan kualitas pelayanan pada Pelabuhan Ro-Ro Air Putih Bengkalis di Kabupaten Bengkalis. Adapun permasalahan dalam penelitian ini adalah: 1. Kurangnya ketersediaan fasilitas pada Pelabuhan Ro-Ro Air Putih Bengkalis, khususnya bangku ruang tunggu. 2.Terjadinya penumpukan antrian yang panjan…
Banyak sekali inovasi pelayanan yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru salah satunya adalah layanan ANDONG. Namun sayangnya adanya layanan Andong Ini belum berjalan dengan Efektif dan efisien karena website layanan andong ini masih sering mengalami perbaikan sehingga masyarakat tidak dapat mengakses layanan andong tersebut.Untuk mengetahui tentang Implementas…
INOVASI BERBASIS APLIKASI SIAGA DUKCAPIL OLEH DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KUANTAN SINGINGI ABSTRAK Rizki Ilham Saputra Inovasi adalah ide, praktik, atau objek yang disarankan seperti baru oleh individu. Inovasi Berbasis Aplikasi Siaga Dukcapil Oleh Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi belum berjalan dengan optimal. Tujuan dari penelitian ini a…