Filter by
Pengaruh Persepsi Waktu Layanan Dan Proses Pelayanan Terhadap Niat Beli Ulang…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi waktu layanan dan proses pelayanan terhadap niat beli ulang melalui pengalaman pelanggan pada pusat oleh-oleh di Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif (eksplanatori). Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian di pusat oleh-oleh di Pekanbaru. Te…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210428
- Collation
- i, 116 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Faz p
FORMULASI KEBIJAKAN PEMEKARAN DESA DI DESA KUOK KECAMATAN KUOK KABUPATEN KAMPAR
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses Formulasi kebijakan pemekaran desa di Desa Kuok, Kecamatan Kuok, Kabupaten Kampar, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam proses tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan pisau analisis yang bersumber dari teori Formulasi kebijakan publik William N. Dunn, yang meliputi tahapan pengenal…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310460
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 336.3 Ald F
peranan pemerintah desa dalam meningkatkan kualitas pelayaan publik di desa p…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan pemerintah desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Pasir Kelampaian Kecamataan Sungai Lala Kabupaten Indragiri Hulu. Indikator penilaian peran yang dipergunakan meliputi stabilisator, innovator, modernisator dan pelopor. Tipe penelitian ini menggunakan metode kualitatif yaitu suatu penelitian yang diambil dari fenomena tentang …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207310290
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 027.4 Dhi P
PENGARUH FAKTOR TEKNOLOGI, INOVASI LAYANAN, DAN KEMUDAHAN TERHADAP NIAT BERKU…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan digital, inovasi layanan, dan kemudahan terhadap niat berkunjung ulang konsumen pada coffee shop di Kota Pekanbaru. Penelitian ini didasarkan pada semakin ketatnya persaingan dalam industri coffee shop yang mendorong pelaku usaha untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi, mengembangkan inovasi layanan, serta meningkatkan kemudaha…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210119
- Collation
- i, 90 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 621.381 Nur p
Pengaruh Persepsi Green Banking terhadap Green Loyalty pada Nasabah Perbankan…
Penelitian dilakukang untuk menganalisis hubungan persepsi dari nasabah antara green banking yang meliputi layanan digital dan efisiensi energi terhadap green loyalty. Green banking merupakan strategi perbankan yang mengintegrasikan prinsip keberlanjutan lingkungan ke dalam operasional perbankan. Dalam penelitian ini, green banking dianalisis sebagai variabel independen yang mempengaruhi green …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210574
- Collation
- i, 76 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 621.381 Ari p
RASIONALITAS PENYALAHGUNAAN NARKOTIKA OLEH PEKERJA SEKS KOMERSIAL (PSK) DALAM…
Penyalahgunaan narkotika masih menjadi salah satu permasalahan sosial yang berkembang di Indonesia, termasuk di kalangan pekerja seks komersial (PSK). Dalam praktiknya, sebagian pekerja seks komersial menggunakan narkotika dengan alasan untuk meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis rasionalitas penyalahgunaan narkotika oleh…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227510395
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- kriminologi 362.293 Far R
Pengaruh Faktor Kualitas Pelayanan, Konsistensi Operasional, dan Suasana Kafe…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, konsistensi operasional, dan suasana kafe terhadap niat berkunjung ulang pelanggan coffee shop di Pekanbaru dengan nilai yang dirasakan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 129 responden. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik convenience sampling, sedangkan analisis d…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210151
- Collation
- i, 112 Hlm,; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 651.3 Sab p
PENGARUH LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CAR WASH …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lokasi dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Car Wash Mitha Utama Motor di Dumai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan Car Wash Mitha Utama Motor. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 102 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi l…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210054
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 361.9 Muh p
PENERAPAN E-GOVERNMENT TERHADAP KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA PADA DINAS KEPE…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan e-government terhadap kinerja Aparatur Sipil Negara pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pelalawan, serta mengidentifikasi kendala-kendala yang dihadapi ASN selama penerapan e-government tersebut. Penelitian ini didasari oleh adanya penurunan konsistensi kinerja pelayanan publik di Disdukcapil Kabupaten Pelalawan tahun 2022…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 211010183
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Hukum 658.306 Fir P
pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pt.mahkota di pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Mahkota di Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 97 pelanggan PT. Mahkota yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan deng…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210450
- Collation
- i, 63 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Zak p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography