Filter by
Pengaruh E-service Quality Dan Customer Relationship Management Terhadap Loya…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan aplikasi dana pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Riau. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 100 responden mahasiswa. Jenis dan sumber data adalah data primer mahasiswa…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210277
- Collation
- i, 84 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 And p
Pengaruh Komunikasi Efektif Melalui Customer Relationship Management Terhadap…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Komunikasi Efektif melalui Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan pada House Of Smith Pekanbaru. Tipe penelitian yang penulis gunakan adalah tipe penelitian survey deskriptif dan metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan software SPSS 26. Untuk metode pengambilan sampel secara Accidental sampling d…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210351
- Collation
- i-125 Hlm., 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 302.2 Ser P
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Usaha Roti Zieffa B…
The influence of product quality on customer satisfaction at the Zieffa Bakery and cake shop in Bagan Batu Rokan Hilir Regency ABSTRACK MUNNAH 207210546 The aim of this research is to determine how product quality affects customer satisfaction at Zieffa Bakery And Cake Shop in Bagan Batu, Rokan Hilir Regency. The sampling technique used in this research is non-probability sampling, which means …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210546
- Collation
- i-98 Hlm., 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Administrasi Bisnis 351.05 Mun
Komunikasi Persuasif Customer Service Dalam Mempromosikan Asuransi Pijar Prod…
Abstrak Komunikasi Persuasif Customer Service Dalam Mempromosikan Asuransi Pijar Produk PT.BANK BRI Kcp Simpang Tiga Pekanbaru Arisman Roberkat Simbolon 209110240 Penelitian ini dilatarbelakangi masih adanya masyarakat Kota Pekanbaru yang masih kurang mengetahui akan manfaat dari asuransi pijar yang merupakan salah satu produk dari PT.Bank BRI, serta nasabah yang merasa belum jelas atas penj…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 209110240
- Collation
- 100 hlm
- Series Title
- -
- Call Number
- Komunikasi 302.2 Ari K
Pengaruh Cusotmer Experience terhadap Kepuasan Pelanggan Ayam Remuk Pak Tisto…
This study aims to determine and analyze the influence of customer experience on customer satisfaction of Pak Tisto's Crushed Chicken, Teras Kayu Resto Branch. This type of research uses a quantitative method approach. The population in this study were all the people of the city of Pekanbaru who had bought Pak Tisto's Chicken Crushed Chicken. The sample in this study amounted to 100 respond…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197210410
- Collation
- xviii, 117 hlm.; 30 x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.8342 Rah p
Pengaruh Brand Experience Terhadap Customer Satisfaction Pada Clarisa Clinic …
Pengaruh Brand Experience Terhadap Customer Satisfaction Pada Clarisa Clinic Jalan Rambutan Kota Pekanbaru ABSTRAK Rahayu Diningsih 207210458 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand experience terhadap customer satisfaction di Clarisa Clinic. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif. Teknik Sampling yang digunakan yaitu purposive sampling. di ma…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210458
- Collation
- 165 hlm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 650 Rah P
Sanksi Adat Terhadap Perkawinan Sesuku dalam Suku Melayu Datuok Tuo di Desa B…
This research has the theme of customary sanctions received by endogamous marriage actors in Binuang Village, Kampar Regency, Bangkinang District, the majority in this region are Muslim and have customs that have been passed down from generation to generation by ancestors. Customary marriage is "a bond of living together between a man and a woman, which is communal in nature with the aim of o…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 171010160
- Collation
- xiv, 77 hlm.; 30 x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Hukum 392.5 And s
Perlindungan Hukum Terhadap Pelanggan Atas Wanprestasi PT. Telkom Indihome Be…
Provision of consumer protection to customers or the wider community must be given seriously and firmly regardless of the status of the community. The definition of consumer protection in Article 1 point 1 of Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection emphasizes "all efforts that guarantee legal certainty to provide protection to consumers." The consumer protection guaranteed by this l…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 181010668
- Collation
- xvii, 128 hlm.; 30 x 21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Hukum 381.3 Rob p
Pengaruh Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee (surve…
penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh online customer review terhadap keputusan pembelian di Shopee Toko Bening Kosmetik Pekanbaru. Tipe penelitian yang penulis gunakan adalah tipe penelitian kuantitatif dengan metode purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini konsumen Shopee Toko Bening Kosmetik Pekanbaru yang berjumlah 96 orang. Data yang dig…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210296
- Collation
- i,77 Halm. ; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Loyalitas Nasabah Pt Bank…
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK. CABANG PEKANBARU ABSTRAK SISKA PUTRI 167210343 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) pelaksanaan Customer Relationship Management pada Bank BNI Cabang Pekanbaru, 2) mengetahui loyalitas nasabah pada Bank BNI Cabang Pekanbaru, dan 3) mengetahui hubungan antara Customer Relation…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 167210343
- Collation
- i, 159 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 332.17 Sis p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography