Kinerja operasional merupakan indikator utama untuk menilai efektivitas dan efisiensi proses bisnis, terutama pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di bidang makanan dan minuman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi rantai pasokan dan kolaborasi rantai pasokan terhadap kinerja operasional melalui integrasi rantai pasokan sebagai variabel mediasi. Pendekatan…
Saat berkembangnya Virus Covid-19 berdampak pada penyelenggaraan pelayanan publik. Virus Covid-19 berkembang pesat dan berdampak negatif terhadap aktivitas sosial serta ekonomi di segala sektor . Akibat Virus Covid-19, Pelayanan Publik yang ada di Disduk Capil Kabupaten Kepulauan Meranti mengalami beberapa kendala dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terkhusus dalam pembuatan KTP-EL, ak…
Oleh IKBAL JADIMAN DAULAY Tujuan utama penelitian ini adalah Mengetahui dan menganalisis Pelaksanaan Kebijakan Aplikasi Monitoring Data Kependudukan oleh Lurah dan Desa di Kabupaten Pelalawan berdasarkan indikator komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif dengan menggunakan teknik analisis daya dalam situs yan…
Digitalisasi pelayanan publik menjadi kebutuhan mendesak, termasuk di tingkat kelurahan. Penelitian ini menganalisis inovasi pelayanan melalui aplikasi website SIKECE di Kelurahan Pangkalan Kerinci Timur. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasilnya, SIKECE terbukti meningkatkan efektivitas pelayanan, mempersingkat proses a…
ujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang Koordinasi dan Untuk mengetahui kendala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dan Lembaga Pemasyarakatan dalam Penerbitan Identitas Narapidana melalui aplikasi VANDEGAN ( Validasi Data Elektronik Warga Binaan) Di Lapas II A Kota Pekanbaru. Jenis penelitiannya maka penelitian ini adalah penelitian yang bersifat kualitatif. Hasil penelitian i…
DIFUSI INOVASI SISTEM PELAYANAN MELENGKAPI IDENTITAS ORANG TERLANTAR (SIPINTAR PEDULI) PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PEKANBARU ABSTRAK Oleh Mita Novita Difusi inovasi adalah di mana inovasi diperkenalkan, diadopsi, dan disebarluaskan dalam suatu sistem sosial. Penelitian ini berfokus membahas tentang difusi inovasi dengan tujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memp…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Experience dan Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Mixue Cabang Marpoyan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan sampel dari konsumen Mixue Cabang Marpoyan. Data diperoleh dari hasil Observasi, Kuesioner, wawancara dan dokumentasi serta d…
Penerapan Smart Tax mengurangi beban administrasi bagi Badan Pendapatan Daerah. Proses yang sebelumnya memerlukan banyak tenaga kerja dan waktu kini dapat diselesaikan dengan lebih cepat dan akurat melalui sistem otomatis. Sistem Smart Tax mengumpulkan data yang dapat dianalisis untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. Data ini membantu pemerintah daerah dalam memahami perilaku wajib pajak,…
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru menciptakan inovasi pelayanan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat rentan untuk mendapatkan identitas kependudukan yaitu, Sistem Pelayanan melengkapi Identitas Orang Terlantar dan Perekaman Disabilitas Untuk Lengkapi Identitas (SIPINTAR PEDULI). SIPINTAR PEDULI diterapkan sebagai solusi terhadap kendala yang dialami oleh masyarakat rent…
Program “Ikan Selais” untuk Pembuatan Paspor Selasa dan Kamis Disenja hari mnya diharapkan dapat memberikan perkembangan dalam mengatasi kebutuhan daerah untuk meningkatkan kecepatan peningkatan administrasi publik. Program "Ikan selais" untuk pengurusan Pembuatan Paspor Selasa dan Kamis Pada Senja Hari Yang mana pada bulan Maret 2023 dan akan mulai dilaksanakan. Dalam penelitian ini diguna…