Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Azwa Perfume Pekanbaru. Pendekatan penelitian ini adalah kuntitatif korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli produk Azwa perfum Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode teknik Purposive sampling, dengan jumlah responden seba…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan lean manajemen terhadap penurunan biaya operasional rumah sakit di Pekanbaru, dengan fokus pada empat elemen utama yaitu pekerjaan terstandar, perbaikan berkelanjutan, jaringan pemasok, dan kualitas pada sumbarnya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitativ dengan desain survei. Data dikumpulkan melalui kueisoner…
Salah satu Pelayanan serta dilaksanakan pada Kantor Desa Balai Makam Kecamatan Bathin Solapan ialah Surat keterangan Ganti Rugi (SKGR) ialah ialah Surat keterangan serta menyatakan kepemilikikan atas suatu bidang tanah serta telah disahkan oleh Kepala Desa dan Camat di daerah bersangkutan dengan serangkaian proses seperti mengklarifikasi asal usul tanah.. Dalam pemberian pelayanan kepada masyar…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh penerapan Total Quality Management (TQM) terhadap peningkatan kinerja kualitas di rumah sakit di Pekanbaru. TQM diterapkan melalui empat elemen utama, yaitu Continuous Improvement, Work Standardization, Quality Circle, dan Error Proofing. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 100 responden …
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN (Studi Kasus Pada Indomaret Fresh Jl. Kaharudin Nasution Pekanbaru) ERVIYANI ABSTRAK Indomaret adalah bentuk badan usaha ritel yang beroperasi sebagai jaringan minimarket yang menyediakan berbagai kebutuhan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusa…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian perhiasan emas di Toko Paris Baru Sorek. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang telah melakukan pembelian perhiasan emas di toko tersebut, dengan penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling. Jumlah responden dalam penelitian ini seban…
Meningkatkan kualitas layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memenuhi permintaan mereka adalah salah satu taktik yang digunakan oleh Coffee Shop. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Coffee Shop Di Pekanbaru Perspektif Konsumen. Unit analisis dalam penelitian ini adalah konsumen coffee shop dimana peneliti ingin menganalisis kualitas pela…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Calya di Kota Duri. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang telah melakukan pembelian mobil Toyota Calya di Kota Duri, penentuan sampel dilakukan dengan metode Purposive sampling. Oleh karena itu, sampel yang digunakan pada pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada DI.EL Coffe di Kota Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen DI.EL Coffee. Penentuan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan mempertimbangkan konsumen yang pernah melakukan pembelian dan merasakan langsung pel…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Bengkel Budi Jaya Service Pekanbaru. Fenomena penurunan jumlah pelanggan selama lima tahun terakhir menunjukkan adanya kebutuhan untuk menilai kembali kualitas layanan yang diberikan bengkel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner, melibatkan 97 re…