Penduduk Kota Pekanbaru saat ini berjumlah 994,58 ribu jiwa dan terus mengalami peningkatan, sejalan dengan itu ruang publik dibutuhkan di Kota Pekanbaru sebagai sarana rekreasi dan hiburan bagi penduduk kota. Raun-Raun di Jalan Arifin Ahmad menjadi ruang publik yang banyak dikunjungi dan memiliki lokasi yang strategis, namun perlu diperhatikan bagaimana kriteria, fungsi dan kualitas dari Raun-…
PENGARUH PENAMBAHAN RESIN POLYESTER TERHADAP KUAT TEKAN PADA PAVING BLOCK LINDA DEWI YUNIASTI 163110774 Abstrak Paving block merupakan suatu komposisi bahan bangunan yang dibuat dari campuran semen portland, air, dan juga agregat yang berupa pasir dengan atau tanpa bahan tambahan lainnya yang tidak akan mengurangi mutu bata itu sendiri (SNI-03-0691-1996). Penelitian in menggunakan bahan campur…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Batik Riau Malai Di Kota Pekanbaru, penelitian ini menggunakan Variabel Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian Konsumen. Tipe penelitian ini menggunakan Deskriptif Kuantitatif, Karena penulis bermaksud memberikan hasil analisa dan informasi terhadap objek penelitian, yang diteliti de…
ABSTRAK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN RS SYAFIRA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (PGCV) FADYA AMANDA SYAFIRA 205210403 Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Peningkatan Kualitas Layanan RS Syafira Pekanbaru Dengan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Dan Potential Gain In Customer Value (PGCV). Rancangan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konten marketing dan kualitas produk pada aplikasi TikTok Shop Terhadap keputusan pembelian produk skincare scarlett whitening. Sampel pada penelitian ini yaitu 96 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis data yang …
Pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi Kendaraan Roda Dua masih mengalami permasalahan hal ini dikarenakan penyelesaian pelayanan belum tepat waktu. Hal ini terjadi di Riau Safety Driving Center Kota Pekanbaru diketahui pelayanan roda dua belum belum diselesaikan teoat waktu sehingga masyarakat belum puas akan pencapaian pelayanan yang diberikan. Pemberian kepuasan pelayanan Pembuatan Surat I…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan Bank Syariah Indonesia terhadap keputusan menabung pada Universitas Islam Riau . Adapun populasi dalam penelitian ini ialah mahasiswa Universitas Islam Riau yang menabung pada Bank Syariah Indonesia. Dan penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling dengan menyebar kuesioner berju…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelnggan Shopee pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Islam Riau. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan, penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 150 responden. Analisis data yang digunakan adalah dengan metode regresi linier berganda dan alat bantu analisis mengguna…
KUALITAS PELAYANAN E-KTP DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN PELALAWAN ABSTRAK Oleh : ALDO FRIANDI Pelayanan E-ktp di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Pelalawan memiliki peran dalam memberikan kepuasan terhadap masyarakat namun kenyataannya masih banyak masyarakat belum puas akan pencapaian pelayanan yang diberikan. Pemberian kepuasan pelayanan E-ktp tidak terlep…
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PENGURUSAN SURAT KETERANGAN GANTI RUGI (SKGR) DI KECAMATAN PERHENTIAN RAJA KABUPATEN KAMPAR ABSTRAK Ujang Wahyudi Kata Kunci : Kualitas, Pelayanan Publik, Pemerintah Kecamatan, Surat Keterangan Ganti Rugi / SKGR Kualitas pelayanan publik adalah sejauh mana layanan yang diberikan oleh pemerintah atau instansi publik kepada masyarakat memenuhi atau melampaui harapan…