Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan kesehatan kuratif pada Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Puskesmas Lubuk Ambacang, Kecamatan Hulu Kuantan, Kabupaten Kuantan Singingi, serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambatnya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil pen…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan publik di UPT Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Mandau, Kabupaten Bengkalis, sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan standar pelayanan publik yang ditetapkan oleh pemerintah. Konsep yang digunakan dalam penelitian ini pendapat Parasuraman, adapun indikator penelitian adalah tangibles, reliability , resp…
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR UPT DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN INDRAGIRI HULU Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan tentang kualitas pelayanan uji berkala kendaraan bermotor (KIR) di dinas perhubungan Kabupaten Indragiri Hulu. Konsep yang digunakan dalam penelitian ini pendapat Kotler dan Keller, adapun indikator penelitian adal…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan cita rasa terhadap keputusan pembelian konsumen pada Seblak Dapoer Teh Asri di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Seblak Dapoer Teh Asri di Kota Pekanbaru. Teknik pengambilan sampe…
Bagi masyarakat Hukum Adat, tanah beserta sumber daya alam ada di atasnya merupakan suatu hal yang sangat penting dan dapat dikatakan keberlangsung hudup masyarakat hukum adat, hak atas tanah yang dimiliki dikenal dengan Hak Ulayat. Saat ini pembangunan sangat meningkat tinggi dan menimbulkan kekhawatiran semakin meningkatnya keperluan akan tanah untuk pembangunan, sehingga perlahan-lahan masya…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada Toko F3 Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah membeli di toko F3 Pekanbaru. Sampel di tentukan menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Adapun kriteria responden dalam penelitian ini adalah pelanggan …
Abstrak Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas pelayanan dalam mempertahankan kepuasan nasabah di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan keuangan syariah. Pegadaian Syariah perlu memberikan pelayanan yang optimal, responsif, dan sesuai dengan harapan nasabah agar mampu membangun kepercayaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh digital marketing dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada Dapur Bunda Duri di Kota Duri, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan pemasaran digital di kalangan UMKM kuliner serta pentingnya kesesuaian antara promosi digital dan kualitas produk dalam membentuk …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Bono by Artotel Pekanbaru. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin ketatnya persaingan di industri perhotelan serta pentingnya kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik…
Kualitas tidur merupakan salah satu aspek penting yang berperan dalam menjaga kesehatan fisik dan psikologis individu. Namun, mahasiswa semester akhir sering menghadapi berbagai tuntutan akademik yang dapat mendorong munculnya perilaku penundaan waktu tidur sehingga berpotensi menurunkan kualitas tidur. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara penundaan waktu tidur dengan kuali…