Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas pelayanan publik dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi, khususnya pada layanan Surat Keterangan Kurang Mampu (SKTM) di Kelurahan Air Dingin Kecamatan Bukit Raya Kota Pekanbaru. Meskipun pelayanan telah dilaksanakan sesuai prosedur, masih ditemukan beberapa kendala yang memengaruhi efektivitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian…
Permasalahan pertanahan di Indonesia masih sering menimbulkan sengketa, khususnya terkait perbedaan kekuatan pembuktian antara Surat Keterangan Ganti Rugi (SKGR) dan Sertifikat Hak Milik (SHM). Dalam praktiknya, sebagian masyarakat masih menganggap SKGR sebagai bukti kepemilikan yang sah, meskipun secara hukum kedudukannya tidak setara dengan SHM yang diterbitkan melalui mekanisme pendaftaran t…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis evaluasi penggunaan Dana Desa Tahun 2025 dalam Program Ketahanan Pangan di Desa Kuapan Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang menjadi penghambat dalam pelaksanaan program tersebut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakuka…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di Toko Tekstil Antara Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Dengan pengambilan sampel dengan cara menetapkan ciri-ciri khusus yang sesuai dengan tujuan penelitian dan sampel dalam penelitian seba…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Jamaah di PT. Sukkari Halal Tour Pekanbaru. Dalam industri jasa perjalanan umroh yang semakin kompetitif, kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam menciptakan kepuasan jamaah. Penelitian ini menggunakan teori kualitas pelayanan dari Kotler yang meliputi bukti fisik (tangibles), empati (empathy),…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada UMKM Oleh-Olch Dapur Mama Nizam Siak. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan mengumpulkan data dari Outlet Olch-Oleh Dapur Mama Nizam Siak melalui wawancara, observasi, dan kuesioner yang disebar kepada responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas r t…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada 3D Cafe di Kijang Jaya, Tapung Hilir, Kampar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian di 3D Cafe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh…
Penelitian ini memiliki tujuan unuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Teduh Coffee Bagan Batu. Tipe penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini teknik yang dipakai adalah non probability sampling dan metode yang digunakan adalah accidental sampling. Dengan pengambilan sampel dengan cara menetapkan ciri-ciri khusus yang sesuai dengan tu…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan perjalanan Megi Irawan sebagai influencer di Pekanbaru, aktivitas dalam media sosial, serta peran influencer yang dijalankan dalam kehidupan sehari-hari. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan teori The Eight Laws of Personal Branding Peter Montoya. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi terstruk…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengungkapan sustainability report, kepemilikan manajerial, dan ukuran perusahaan terhadap kualitas laporan keuangan pada perusahaan sektor basic materials yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2025. Populasi penelitian ini sebanyak 113 perusahaan basic materials yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Sampel penelitian dipili…