Filter by
PENERAPAN DIGITALISASI APLIKASI SI KONCANG DI KEPENGHULUAN MELAYU TENGAH KABU…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan digitalisasi aplikasi Si koncang di kepenghuluan Melayu Tengah Kabupaten Rokan Hilir. Aplikasi Si koncang merupakan sistem pelayanan administrasi berbasis digital yang dikembangkan sebagai bentuk penerapan e-government guna mempermudah masyarakat dalam memperoleh pelayanan administrasi secara online. Penelitian ini menggunakan metode penelit…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110219
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 303.38 Put P
Analisis Kualitas Pelayanan Publik Di UPT Dinas Kependudukan Dan Pencatatan S…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan publik di UPT Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Mandau, Kabupaten Bengkalis, sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan standar pelayanan publik yang ditetapkan oleh pemerintah. Konsep yang digunakan dalam penelitian ini pendapat Parasuraman, adapun indikator penelitian adalah tangibles, reliability , resp…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110061
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 003 Sin A
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR UPT DINAS …
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR UPT DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN INDRAGIRI HULU Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan tentang kualitas pelayanan uji berkala kendaraan bermotor (KIR) di dinas perhubungan Kabupaten Indragiri Hulu. Konsep yang digunakan dalam penelitian ini pendapat Kotler dan Keller, adapun indikator penelitian adal…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110039
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 003 Nur A
IMPLEMENTASI PROGRAM LAYANAN SIAK SIAGA 112 PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMA…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Program Layanan Siak Siaga 112 pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Siak serta mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka, kemudian dian…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110125
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 303.38 Hen I
Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, dan Cita Rasa terhadap Keputusan Pembelia…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan cita rasa terhadap keputusan pembelian konsumen pada Seblak Dapoer Teh Asri di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Seblak Dapoer Teh Asri di Kota Pekanbaru. Teknik pengambilan sampe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210146
- Collation
- i,103 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 338.5 Suk p
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN UNIT…
Abstrak Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas pelayanan dalam mempertahankan kepuasan nasabah di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan keuangan syariah. Pegadaian Syariah perlu memberikan pelayanan yang optimal, responsif, dan sesuai dengan harapan nasabah agar mampu membangun kepercayaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 222310070
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Syariah 658.4013 Ama P
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada hotel bono by ar…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Bono by Artotel Pekanbaru. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin ketatnya persaingan di industri perhotelan serta pentingnya kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227210629
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.4013 Kyk P
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN AIR DINGIN KECAMATAN BUKIT RA…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas pelayanan publik dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi, khususnya pada layanan Surat Keterangan Kurang Mampu (SKTM) di Kelurahan Air Dingin Kecamatan Bukit Raya Kota Pekanbaru. Meskipun pelayanan telah dilaksanakan sesuai prosedur, masih ditemukan beberapa kendala yang memengaruhi efektivitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227313014
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 303.38 Eld A
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN JAMAAH UMROH DI PT. SUKKARI HAL…
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Jamaah di PT. Sukkari Halal Tour Pekanbaru. Dalam industri jasa perjalanan umroh yang semakin kompetitif, kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam menciptakan kepuasan jamaah. Penelitian ini menggunakan teori kualitas pelayanan dari Kotler yang meliputi bukti fisik (tangibles), empati (empathy),…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227210504
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.4013 Wil P
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada 3D Cafe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada 3D Cafe di Kijang Jaya, Tapung Hilir, Kampar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian di 3D Cafe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227210440
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.8342 Des P
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography