Permasalahan dalam penelitian yang penulis angkat adalah mengenai Sikap para pelaku usaha penjual rokok ilegal yang tidak mencantumkan label peringatan kesehatan pada kemasan yang artinya sudah melanggar hak-hak konsumen yaitu Pasal 4 ayat (3) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen berkaitan dengan informasi dari suatu produk yang dalam hal ini ialah rokok tersebut. Hal-…
Jasa parkir merupakan salah satu bentuk usaha yang memiliki potensi keuntungan tinggi dan menjadi kebutuhan bagi masyarakat. Layanan parkir memungkinkan konsumen menitipkan kendaraannya dengan harapan keamanan selama berada di area parkir Pada praktiknya, pengelola parkir kerap mencantumkan klausula baku pada karcis parkir yang menyatakan bahwa mereka tidak bertanggung jawab atas kehilangan ken…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses pengambilan keputusan konsumen usia 20–24 tahun dalam memilih produk kosmetik berlabel halal di Kota Pekanbaru. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap produk halal, khususnya di industri kosmetik yang menjadi kebutuhan utama bagi perempuan muda. Metode penelitian yang digunakan adalah deskripti…
Terdapat banyak kendala dalam penerapan peraturan ini di tingkat lokal, termasuk di Kota Pekanbaru. Kota Pekanbaru, salah satu kota utama di Pulau Sumatera, telah mengalami peningkatan yang signifikan dalam penggunaan transportasi umum. Namun, masih banyak penumpang yang belum memahami hak-haknya sebagai konsumen lalu lintas daring saat mengalami kerugian atau ketidaknyamanan. Salah satunya ada…
Ketan talam durian termasuk dalam bisnis kuliner yang semakin berkembang pesat sekarang ini. Keputusan kosumen menjadi salah satu faktor utama yang menentukan dalam pembelian ketan talam durian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: (1) karakteristik konsumen, tenaga kerja dan profil usaha kue ketan talam durian di Toko Viera Oleh-Oleh Pekanbaru, (2) proses pengambilan keputusan pembelia…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual beli mobil bekas pada Showroom Gibra Auto Mobil di Duri, Kecamatan Mandau, Kabupaten Bengkalis. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada sejumlah permasalahan yang sering terjadi dalam transaksi jual beli mobil bekas, antara lain ketidakjujuran pelaku usaha dalam memberikan informasi menge…
Perlindungan Konsumen telah diatur secara tegas pada Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999. Ketentuan ini diperkenalkan agar dapat menjaga kesepadanan antara konsumen dan pelaku usaha. Dengan diberlakukannya Undang-undang Perlindungan Konsumen yang selama ini kurang mendapat perhatian akan semakin diperhatikan dengan adanya Undang-undang Perlindungan Konsumen ini. Karena hakikat dasarnya setiap warg…
Perlindungan hukum terhadap konsumen di Indonesia sudah diberikan oleh pemerintah dengan diterbitkannya Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Permasalahan dalam kasus ini adalah tukang gigi tidak hanya melanggar Undang- Undang Perlindungan Konsumen melainkan Undang-Undang Praktik Kedokteran, Undang-Undang Kesehatan dan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 39 Tahun 2014 tentang Pekerjaan Tukang Gigi…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hukum yang berlaku dalam perlindungan konsumen pengguna aplikasi DANA dalam pembayaran menggunakan fitur QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard). Seiring dengan kemajuan zaman, teknologi juga mengalami perkembangan yang begitu pesat. Perkembangan teknologi ini juga dirasakan di berbagai bidang seperti sosial, pendidikan dan ekonomi. Pen…
Di tengah kemajuan ekonomi yang pesat, kegiatan usaha pada pemilik usaha semakin berkembang. Bahkan di kehidupan sehari-hari, Masyarakat telah diberikan alternatif dengan banyaknya Mini Market yang ada. Masyarakat tidak lagi kesulitan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, akan tetapi terdapat masalah yaitu pelaku usaha yang tidak bertanggung jawab atas kerugian konsumen yang di akibat kan oleh …