Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaiman penerapan agile governance dalam pelayanan publik pada Pelabuhan penyeberangan Ferry Air Putih Kabuapten Bengkalis. Analisis didasarkan pada teori agile governance menurut Menurut Alexandre J. H. de O. Luna, Philippe Krutchen, dan Hermano P. de Moura (2015), yang meliputi enam indikator, antara lain: Good Enough Governance, Business Driven, Hum…
Kualitas Pelayanan Surat Keterangan Ganti Rugi Di Kecamatan Tapung Kabupaten Kampar Oleh: Imron Busfari Npm: 217310101 Pelayanan publik menjadi suatu tolok ukur kinerja pemerintah yang paling kasat. Masyarakat dapat langsung menilai kinerja pemerintah berdasarkan kualitas layanan publik yang diterima, karena kualitas layanan publik menjadi kepentingan banyak orang dan dampaknya langsung dirasak…
Tindak pidana merupakan perbuatan yang bertentangan dengan ketentuan hukum dan diancam dengan sanksi pidana bagi setiap orang yang melanggarnya. Di wilayah hukum Polsek Kandis, tindak pidana pencurian sepeda motor roda dua masih ditemukan terjadi tindak pidana pencurian sepeda motor roda dua sehingga memerlukan perhatian dari aparat penegak hukum. Setiap terjadinya tindak pidana tentu dilatarbe…
Pemenuhan hak milik atas batas tanah merupakan suatu tindakan hukum yang harus dilaksanakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, khususnya berdasarkan Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1960 tentang Peraturan Dasar Pokok-Pokok Agraria dan Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 1997 tentang Pendaftaran Tanah, sehingga setiap tindakan yang melanggar ketentuan tersebut, seperti perubahan at…
Penelitian ini bertujuan mengkaji implementasi Peraturan Walikota Pekanbaru No. 02 Tahun 2025 tentang peninjauan tarif retribusi jasa umum atas pelayanan parkir di tepi jalan umum. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Indikator-indikator yang digunakan untuk menganalisis implementasi peraturan ini me…
Kualitas poroduk yang bagus dan terpercaya, maka produk senantiasa akan tertanam dibenak konsumen, karena konsumen bersedia membayar sejumlah uang untuk membeli produk berkualitas. Persepsi konsumen terhadap kualitas produk akan membentuk preferensi dan sikap yang pada gilirannya akan mempengaruhi keputusan untuk membeli atau tidak. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas produk dan …
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Niat Pembelian Ulang Kain Batik Pada Rumah Batik Andalan Pangkalan Kerinci. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik penarikan sampel yaitu Accidental Sampling yang melibatkan 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian konsumen. Tipe penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian dilaksanakan di Toko Baju Santiago Pekanbaru. Penentuan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 30 orang konsumen yang pernah melakukan pembel…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: kualitas produk mobil bekas pada Prima Auto Mobil Pekanbaru, harga mobil bekas pada Prima Auto Mobil Pekanbaru, minat beli konsumen terhadap mobil bekas pada Prima Auto Mobil Pekanbaru, serta pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada ko…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari dimensi bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy) terhadap loyalitas pelanggan pada Kafe Clinix House di Bagan Batu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif deskriptif dengan pendekatan kuant…