Ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan di Kantor Lurah Bukit Kayu Kapur, khususnya pada pengurusan Surat Keterangan Usaha, disebabkan oleh rendahnya efektivitas dan kualitas layanan yang dipicu oleh ketidakdisiplinan pegawai, kurangnya pemahaman terhadap juklak dan juknis, serta ketidakpastian prosedur dan waktu penyelesaian yang tidak sesuai dengan standar pelayanan. Penelitian ini bertuj…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi program bantuan beasiswa berprestasi bagi mahasiswa asal Kota Dumai tahun 2024 dengan menggunakan model evaluasi sistemik yang mencakup indikator Input, Proses, Output, dan Outcome. Fenomena utama dalam penelitian ini adalah adanya keterbatasan anggaran daerah di tengah tingginya permintaan masyarakat, serta kendala administratif dalam pr…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan pelayanan kesehatan berbasis digital pada Bagian Perencanaan dan Program Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Dumai. Transformasi digital dalam pelayanan kesehatan menjadi kebutuhan strategis untuk meningkatkan kualitas layanan, efisiensi kerja, akurasi data, serta transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik. Penelitian ini men…
PEMETAAN KUALITAS FISIKA-KIMIA AIR TANAH DANGKAL DAN INTRUSI AIR LAUT DI KELURAHAN PANGKALAN SESAI, KECAMATAN DUMAI BARAT, KOTA DUMAI, PROVINSI RIAU OMARDO MANUNDA Program Studi Teknik Geologi SARI Pangkalan Sesai adalah salah satu daerah yang berbatasan langsung dengan Selat Dumai. Kawasan ini merupakan daerah padat penduduk, terdiri dari rawa-rawa yang terkena pasang surut air laut sehingga k…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan Implementasi Kebijakan Pemerintah Daerah dalam Pemberian Keringanan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Kota Dumai, serta mengidentifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan Implementasi Kebijakan Pemerintah Dalam Pengembangan Karier Pegawai Negeri Sipil Jabatan Fungsional Pengelola Pengadaan Barang/Jasa Dilingkungan Pemerintah Kota Dumai, serta mengidentifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Tata Kelola Pemerintah Daerah dalam Pengelolaan Ruang Terbuka Hijau (RTH) di Kota Dumai dengan menggunakan prinsip Good Governance. Fokus penelitian didasarkan pada rendahnya capaian target RTH dalam rencana tata ruang yang saat ini baru menyentuh angka 18,69% dari mandat 30%. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik…
Fenomena balap motor liar di Kota Dumai menjadi salah satu bentuk kenakalan remaja yang menimbulkan keresahan masyarakat serta berpotensi mengancam keselamatan jiwa pelaku maupun pengguna jalan lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor penyebab terjadinya balap motor liar yang dilakukan oleh remaja serta menganalisis upaya yang dilakukan pihak Kepolisian Resor (Polres) Du…
Kehadiran kebijakan penggunaan sistem SIMPEG di Lingkungan Pemerintah Kota Dumai merupakan sebuah upaya untuk mendukung tersedianya data administrasi kepegawaian yang rasional, tepat waktu serta akurat guna untuk keperluan perencanaan, pengembangan, kesejahteraan dan pengendalian pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis (1) Implementasi Kebijakan Sistem Informasi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Strategi Komunikasi yang dilakukan oleh Diskominfo Kota Dumai dalam Mensosialisasikan Program Dumai Smart City. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang dimana bertujuan untuk dapat mendeskripsikan apa yang terjadi pada penelitian ini. Penelitian ini bersifat deskriptif yang hanya berisikan situasi atau peristiwa dan tidak menguji hip…