Filter by
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN AIR DINGIN KECAMATAN BUKIT RA…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas pelayanan publik dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi, khususnya pada layanan Surat Keterangan Kurang Mampu (SKTM) di Kelurahan Air Dingin Kecamatan Bukit Raya Kota Pekanbaru. Meskipun pelayanan telah dilaksanakan sesuai prosedur, masih ditemukan beberapa kendala yang memengaruhi efektivitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227313014
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 303.38 Eld A
Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Berbasis Web Dengan Pend…
Pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Kelurahan Perawang saat ini masih dilakukan secara konvensional atau manual. Dengan keterbatasan sistem tersebut berdampak pada lambatnya proses pelayanan, terjadinya penumpukan antrean panjang warga di loket, serta munculnya ketidakpastian dalam penomoran surat dan manajemen pengarsipan dokumen. Penelitian ini bertujuan untuk membangun Sistem Infor…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 193510483
- Collation
- i, 56 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- informatika 004.678 Dia s
Penerapan Agile Governance oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provi…
Agile Governance merupakan pendekatan tata kelola yang berlandaskan pada fleksibelitas, kolaboratif, responsivitas, dan juga kemampuan beradaptasi pada perubahan kebutuhan masyarakat. Prinsip agile ini dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas dan akuntabilitas pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Agile Governance oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310371
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 351.598 Viv P
COLLABORATIVE GOVERNANCE DALAM PELAKSANAAN ROADSHOW GEBYAR KEMUDAHAN PERIZINA…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya pelaksanaan kolaborasi antara pemerintah, sektor swasta, dan masyarakat dalam pelayanan perizinan di Provinsi Riau. Masalah utama ditandai oleh rendahnya partisipasi pelaku usaha, keterbatasan waktu operasional akibat efisiensi anggaran, serta belum optimalnya sosialisasi mengenai program jemput bola tersebut. Penelitian ini menggunakan meto…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310166
- Collation
- i, 119 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 354 Ilh P
EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM PERIZINAN BERUSAHA MELALUI ONLINE SINGLE SUBMISS…
Penerapan sistem perizinan berusaha melalui Online Single Submission (OSS) merupakan upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui digitalisasi perizinan. Provinsi Riau sebagai daerah dengan aktivitas ekonomi dan investasi yang tinggi memerlukan sistem perizinan yang mampu memberikan kemudahan, kepastian hukum, serta mendukung pertumbuhan usaha dan investasi. Kehadiran O…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 221010082
- Collation
- i, 104 Hlm.;30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Hukum 361.77 Nov e
Efektivitas Pelayanan Administrasi di Kantor Lurah Air Dingin Kecamatan Bukit…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelayanan administrasi di Kantor Lurah Air Dingin, Kecamatan Bukit Raya, Kota Pekanbaru. Permasalahan dalam penelitian ini adalah masih ditemukannya kendala dalam pelayanan administrasi, seperti prosedur yang belum sepenuhnya dipahami masyarakat, waktu penyelesaian yang terkadang tidak sesuai standar, keterbatasan sarana dan prasarana, serta…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110577
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 371.2 Dwi E
STRATEGI PENCAPAIAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PADA APLIKASI PELAYANAN …
Penelitian ini dilatar belakangi oleh tuntutan peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi informasi guna memberikan pelayanan yang cepat, efektif, dan transparan kepada masyarakat. Salah satu inovasi pelayanan yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru adalah aplikasi Pelayanan Pendatang Terbitkan Kartu Keluarga Baru (Pedang Biru) yang be…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110561
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 352.106 Lau S
ANALISIS PELAYANAN PUBLIK PADA PUSKESMAS KEPENUHAN KABUPATEN ROKAN HULU
Rumusan masalah adalah Bagaimanakah Pelayanan Publik Pada Puskesmas Kepenuhan Kabupaten Rokan Hulu. Tujuan penelitian adalah Untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana Pelayanan Publik serta apa yang menjadi faktor penghambat Pada Puskesmas Kepenuhan Kabupaten Rokan Hulu. Penelitian ini adalah penelitian lapangan menggunakan penelitian deskriptif kuantitatif. Sumber data yaitu primer dan sekun…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217110088
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 303.38 Sah A
INOVASI PELAYANAN PUBLIK PADA UNIT PELAKSANA TEKNIS PENGELOLAAN PENDAPATAN PE…
Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis Inovasi pelayanan publik pada Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Pendapatan Pekanbaru Kota Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau dan mengetahui faktor kendala dalam inovasi pelayanan pembayaran pajak melalui layanan drive thru. Pengembangan Sistem Drive Thru ini dilatar belakangi dengan semangat reformasi birokrasi yang mencoba mengakomodir tu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227121049
- Collation
- i, 162 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 608.7 Hen i
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PENERBITAN SERTIFIKAT BEBAS TINDAKAN SANITASI KAP…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan dalam penerbitan Sertifikat Bebas Tindakan Sanitasi Kapal di Balai Kekarantinaan Kesehatan Kelas II Tembilahan. Pelayanan publik yang berkualitas menjadi indikator penting keberhasilan instansi pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya di bidang kekarantinaan kesehatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif de…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110021
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 333.3 Dhe A
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography