ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAHMENABUNG DI BMT AL-ITTIHAD RUMBAI KOTA PEKANBARU Muhammad Arrazi 172610202 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusan nasabah menabung di BMT Al-Ittihad Rumbai Kota Pekanbaru. Jenis penelitian yang digunakan adalah field research (penelitian lapangan) dengan meng…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan cita rasa terhadap kepuasan pelanggan pada Rumah Makan Cak Topan “Fast Food Jowo” Kota Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Rumah Makan Cak Topan “Fast Food Jowo” Kota Pekanbaru dengan teknik sampel yang ditetapkan sebanyak 55 orang melalui penetapan sampel…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Aulia Kopi Peranap Kabupaten Indragiri Hulu. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan cara survei untuk memperoleh data primer. Data dikumpulkan melalui pengumpulan kuesioner kepada pelanggan Aulia Kopi sebanyak 96 orang. Kemudian data yang terkumpul dikelompokkan sesuai kategori, lalu dia…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada toko barang harian grosir wanda taluk Kuantan. Sampel pada penelitian ini yaitu 95 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan dala…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan warung bakso bulek tini didesa rantau bertuah kecamatan minas. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah dengan menggunakan rumus cochran. Dalam hal ini peneliti mengambil 96 sampel dengan menyebarkan kuesioner kepada para responden. Metode yang d…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan Segar Jaya Pengkalan Kerinci. Tipe penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap rumah makan segar jaya yang telah membeli makanan lebih dari 1 kali dalam 1 bulan terakhir di rumah makan segar jaya de…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan pada klinik pratama ylpi pekanbaru. Dan menganalisis kepuasan pasien pada klinik pratama ylpi pekanbaru. Penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada klinik pratama YLPI pekanbaru. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif.…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kelengkapan produk,kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusan pembelian Swalayan Wafa Mart di Kecematan Tualang. Penelitian ini dilakukan pada Wafa Mart di Jalan Raya Perawang Kec.Tualang Kab.Siak. Kuesioner yang sudah diuji Validitas dan Reabilitasnya diberikan kepada responden jumlah responden yang diambil sebanyak 100 responden m…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BAKSO RAHAYU KOTA DUMAI DANI AHMAD KHOIRI 185210176 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Bakso Rahayu Kota Dumai. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berkunjung ke Bakso Rahayu Kota …
Manajemen pemasaran merupakan seni dan ilmu untuk memlilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar lua;itas pelayanan dan harga terhadap kepuasam pelanggan di Toko Roti Yanka Bakery. Metode penelitian yang digunakan ana…