Penelitian ini berangkat dari permasalahan belum optimalnya kualitas pelayanan administrasi pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el) di Kantor Camat Kecamatan Kundur Kabupaten Karimun, dan bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambatnya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wa…
Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Andini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan rumah sakit sudah cukup memenuhi harapan pasien. Namun dengan demikian terlihat dari semua dimensi Servqual yang menunjukkan nilai yang negative, sehingga tetap perlu diperhatikan dan ditingkatkan. Namun,pada hasil pemetaan denga…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Penerapan Standar Akuntansi Pemerintah (SAP) dan Sistem Pengendalian Internal (SPI) terhadap Kualitas Laporan Keuangan Daerah pada kantor Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Kota Dumai, yang dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas laporan keuangan sebagai wujud transparansi dan akuntabilitas pemerintah daerah dalam mewujudkan tata kelola peme…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada UMKM di Taman Bukit Gelanggang Kota Dumai. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, regresi linear sederhana, dan uji hipotesis menggunakan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan…
KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN RAWAT JALAN DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS) KUBANG JAYA KECAMATAN SIAK HULU KABUPATEN KAMPAR ABSTRAK Septia Rara Amalia NPM : 187310835 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan kesehatan rawat jalan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Kubang Jaya Kecamatan Siak Hulu Kabupaten Kampar dan faktor penghambatnya. Jenis…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis secara lebih mendalam pengaruh dari tiga variabel penting, yaitu lingkungan toko, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Alfamart yang berlokasi di Jalan Pasir Putih. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang dipilih melalui metode purposive samp…
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. RAGAM RASA (STUDI KASUS ROTTE BAKERY CAB. HR. SUBRANTAS PEKANBARU) ABSTRAK RESI RUBIA NINGRUM 207210455 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Rotte Bakery Cab. HR. Subrantas. Tipe penelitian yang penulis gunakan adalah tipe penelitian survey deskriptif dan…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Pengawasan terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Desa di Kecamatan Pulau-Pulau Batu, Kabupaten Nias Selatan, Provinsi Sumatera Utara. Kualitas laporan keuangan pemerintah desa merupakan indikator penting dalam mewujudkan transparansi dan akuntabilitas pengelolaan keuangan desa. Metode yang digunakan dalam…
Kompor burner berbahan bakar oli bekas merupakan suatu karya inovasi yang dapat menggantikan energi yang bersumber dari alam dan ramah lingkungan. Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja kompor burner berbahan bakar oli bekas yaitu kecepatan udara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variasi kecepatan udara blower terhadap kualitas pembakaran. Pada penelitian ini, memvariasik…
Dalam penelitian ini menggunakan tiga variabel yaitu kualitas produk sebagai variabel bebas (X1), store atmosphere sebagai variabel bebas (X2), dan kepuasan pelanggan sebagai variabel terikat (Y). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada Cafe Groove Coffee and Eatery, Kec. Bukit Raya, Pekanbaru. Metode penelitian …