Filter by
Fungsi Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Riau Dalam Menangani …
Sudah menjadi salah satu tolak ukur dalam menilai keberhasilan program reformasi yang dilaksanakan pemerintah dilihat dari kualitas pelayanan publik. Dengan kata lain, pelayanan publik dan reformasi birokrasi merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan. Dalam hal ini, perwakilan Ombudsman Republik Indonesia yang berada ditingkat pusat ataupun daerah adalah yang paling berwenang untuk mengawa…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187310264
- Collation
- i, 110 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 303.38 Rah f
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL…
Krisis operasional di RSUD Kota Dumai, yang ditandai oleh kelangkaan stok obat, keterbatasan sarana prasarana, minimnya tenaga spesialis, serta rendahnya responsivitas petugas, telah memicu ketidakpuasan signifikan bagi pasien, khususnya pengguna BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam mengenai kualitas pelayanan publik terhadap peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321039
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 353.5 Sun K
Penerapan Agile Governance Dalam Pelayanan Publik Pada Kantor Camat Pucuk Ran…
Agile Governance merupakan pendekatan tata kelola yang menekankan fleksibilitas, kolaborasi, serta kemampuan beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan masyarakat. Prinsip Agile Governance ini dapat diterapkan dalam pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Agile Governance di Kantor Camat Pucuk Rantau Kabupaten Kuantan Singingi. M…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310341
- Collation
- i, 110 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 303.38 Pit p
EFEKTIVITAS PENGELOLAAN SAMPAH DI KECAMATAN TEBING TINGGI KABUPATEN KEPULAUAN…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pengelolaan sampah di Kecamatan Tebing Tinggi Kabupaten Kepulauan Meranti, dengan meninjau berbagai indikator seperti keberhasilan program, pencapaian sasaran, tingkat kepuasan masyarakat, input dan output, pencapaian tujuan menyeluruh, serta faktor pendukung dan penghambat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227321024
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 604.7 Hil E
Efektivitas Pelayanan Publik Di Kantor Desa Pematang Tinggi Kecamatan Kerumut…
EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR DESA PEMATANG TINGGI KECAMATAN KERUMUTAN KABUPATEN PELALAWAN ABSTRAK NUR SALIM Pelayanan Surat keterangan usaha di Kantor Desa memiliki peran dalam memberikan kepuasan terhadap masyarakat namun kenyataannya masih banyak masyarakat belum puas akan pencapaian pelayanan yang diberikan. Efektivitas pelaksanaan pelayanan melalui pemberian kepuasan pelayanan Sur…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310081
- Collation
- i, 118 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 303.38 Nor e
Analisis Pelayanan Perkara Di Pengadilan Negeri Tanjung Balai Karimun(studi K…
Pelayanan publik merupakan salah satu fungsi utama pemerintah sebagai upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat maupun dalam rangka melaksanakan kebutuhan peraturan perundang-undangan. Pengadilan Negeri Tanjung Karimun atau lazim disingkat PN TBK berada di wilayah Provinsi Kepulauan Riau. Berdasarkan Observasi yang ditemukan di lapangan terindikasi Pelayanan Publik yang dilakukan Pengadilan Neg…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187310235
- Collation
- 117 Hlm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 320 Ana A
Pelayanan Publik Pengurusan IMB Di DPM-PTSP Kabupaten Kampar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan publik pengurusan IMB di DPM-PTSP Kabupaten Kampar dan faktor-faktor penghambatnya. Indikator penilaian yang dipergunakan meliputi reability, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangibles. Penelitian ini berlokasi di DPM-PTSP Kabupaten Kampar. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan mengambarkan suatu keadaan yang di…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187310158
- Collation
- i,77 Halm. ; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 303.38 Muh P
EVALUASI PELYANAN PENGURUSAN SERTIFIKAT HAK MILIK PADA KANTOR PERTANAHAN KOTA…
ABSTRAK Pelayanan publik di bidang pertanahan memiliki peran strategis dalam menjamin kepastian hukum hak atas tanah bagi masyarakat. Sertifikat Hak Milik (SHM) merupakan bukti kepemilikan tanah tertinggi yang memberikan perlindungan hukum, kepastian hak, serta mendukung aktivitas sosial dan ekonomi masyarakat. Namun, dalam praktiknya, pelayanan pengurusan sertifikat tanah masih kerap menghadap…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197310119
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
ANALISIS PROSES KOMUNIKASI KOMISI INFORMASI RIAU DALAM PROSES MEDIASI SENGKET…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis proses komunikasi yang diterapkan oleh Komisi Informasi Riau dalam proses mediasi sengketa informasi publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi untuk memperoleh pemahaman yang komprehensif terhadap proses komunikasi yang berlangsung. In…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 209110143
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
pelaksanaan pelayanan publik pada kantor pusat kesehatan masyarakat kecamatan…
Pada sebuah organisasi yaitu puskesmas, agar para petugas kesehatan dapat bekerja secara produktif dan efektif diperlukan suatu program pendidikan dan pelatihan yang berguna untuk mencapai tujuan organisasi dengan menggunakan sumberdaya manusia. Di Kabupaten Rokan Hulu pendidikan dan pelatihan tenaga kesehatan masih sangat minim hal ini sangat mempengaruhi kemampuan dan keterampilan petugas dal…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 197310600
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography