Filter by
TQM di Rumah Sakit: Penerapan dan Implikasinya terhadap Kinerja Kualitas
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh penerapan prinsip-prinsip Total Quality Management (TQM) terhadap kinerja kualitas layanan di rumah sakit yang berlokasi di Kota Pekanbaru. Fokus penelitian diarahkan pada empat komponen utama TQM, yaitu Benchmarking, Pengembangan dan Pelatihan (Training and Development), Pengambilan Keputusan Berbasis Data (Data-Driven Decision Making), serta Ke…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210198
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- -
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN LIFESTYLE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MENGGUN…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality dan lifestyle terhadap keputusan pembelian menggunakan fitur GoFood pada aplikasi Gojek. latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya penggunaan layanan pesan antar makanan secara digital, khususnya di kalangan mahasiswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 100 orang mahasi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210344
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 640.4 End p
Analisis Peningkatan Kualitas Layanan Kesehatan Pada Rumah Sakit Ibu dan Anak…
Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Andini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan rumah sakit sudah cukup memenuhi harapan pasien. Namun dengan demikian terlihat dari semua dimensi Servqual yang menunjukkan nilai yang negative, sehingga tetap perlu diperhatikan dan ditingkatkan. Namun,pada hasil pemetaan denga…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210050
- Collation
- i, 67 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.3 Ana a
PERBANDINGAN KINERJA JARINGAN 4G LTE TELKOMSEL,SMARTFREN DAN XL DI KOTA PAYAK…
Jaringan 4G LTE merupakan teknologi komunikasi seluler yang mendukung koneksi internet berkecepatan tinggi dengan latensi rendah. Namun, kualitas layanan setiap operator dapat berbeda tergantung pada infrastruktur dan kondisi jaringan di suatu wilayah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan kinerja jaringan 4G LTE Axis dan Tri di Kota Payakumbuh berdasarkan parameter Qual…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 213510062
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PADA INDUSTRI …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh elemen-elemen Total Quality Management yang terdiri dari fokus pada pelanggan, keterlibatan karyawan, pemusatan perhatian pada proses, dan perbaikan berkesinambungan terhadap kinerja operasional pada industri percetakan dan media rekaman di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 res…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210214
- Collation
- i, 63 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Peran Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Dan Kinerja Guru Sekolah Dasar
Peran kepala sekolah dalam meningkatkan mutu dan kinerja guru sangatlah penting karena mutu dan kualitas guru sangat memiliki pengaruh besar terhadap perkembangan peserta didik. Mutu dan kinerja guru yang bagus akan membentuk pendidikan yang bermutu di sekolah. Lulusan bermutu dipengaruhi oleh mutu dan kinerja tenaga pendidik di suatu lembaga tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskrips…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 196910592
- Collation
- i, 139 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Optimizing The Role Of Principal In Managing Facilities And Infrastructure To…
Abstract In improving the quality of education, the role of the principal is very much needed to manage facilities and infrastructure. However, in reality there are still schools whose facilities and infrastructure are inadequate. So the role of the principal is very much needed in managing facilities and infrastructure in schools. The purpose of this study is to gain an understanding of the ro…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 206910290
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- PGSD 371.6 Dev o
Pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu Dikantor Desa Tibun Kecamatan Kampar K…
The implementation of the Certificate of Lack of Service at the Tiban Village Office provides its own satisfaction for the community but in reality there are still many people who are not satisfied with the achievements of the services provided. Providing service satisfaction to the Disability Certificate is inseparable from Fairness, Comfort, Caring, Reliability, Convenience, and Trust. The pu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 187310842
- Collation
- i-114 Hlm., 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Ilmu Pemerintahan 351.83 Pel D
Pengaruh Gaya Hidup Islami dan Persepsi terhadap Keputusan Pembelian Produk H…
Positive and significant influence of the Islamic lifestyle (X1) on purchasing decisions (Y) for HNI-HPAI products in Pekanbaru City. The results of testing the second hypothesis (H2) regarding perceptions of purchasing decisions for HNI-HPAI products, show that there is a significant positive influence of product quality on purchasing decisions for HNI-HPAI products. Based on the results of t…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 172310127
- Collation
- iv, 66 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Syariah 658.8342 Fau p
Analisis Faktor -Fator Penjualan Lemari Besi (Brankas)pada Pt. Mustikarama C…
This study aims to analyze the effect of product quality on consumer satisfaction at Nirwana Coffee Shop, Indragiri Hulu District, Pasir Turtle District, Airmolek. This research is a qualitative descriptive and quantitative research with a sample size of 100 people. The analytical method used in this research is simple linear regression analysis. The results of this study indicate that consumer…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 165210517
- Collation
- ii, 118 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.81 Che a
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography