UPT Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Pinggir Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kualitas pelayanan pada Unit Pelaksana Teknis (UPT) Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Pinggir serta untuk mengetahui faktor yang menjadi hambatan dalam menjalankan proses pelayanan pada UPT Kendudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Pinggir. Indikator penilaian kualiatas pelayanan ad…
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN KARTU INDONESIA SEHAT PADA DINAS KESEHATAN KOTA PEKANBARU ABSTRAK Oleh Yulia Gory Aneska Kartu Indonesia Sehat (KIS) merupakan program yang dimulai pada masa pemerintahan Presiden Jokowi, dan program ini sebenarnya tidak jauh dari Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang memberikan jaminan kesehatan gratis kepada masyarakat miskin. Pengguna Kartu Indonesia…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAHMENABUNG DI BMT AL-ITTIHAD RUMBAI KOTA PEKANBARU Muhammad Arrazi 172610202 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusan nasabah menabung di BMT Al-Ittihad Rumbai Kota Pekanbaru. Jenis penelitian yang digunakan adalah field research (penelitian lapangan) dengan meng…
Skripsi dengan judul “Pelaksanaan Pembuatan Akta Kelahiran Di Kantor Camat Sentajo Raya Kabupaten Kuantan Singingi Berdasarkan Peraturan Daerah Nomor 1 Tahun 2015 Tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Kabupaten Kuantan Singingi Nomor 12 Tahun 2011 Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan” memiliki tujuan ingin mengetahui apakah pembuatan Akta Kelahiran di Kantor Camat Sentajo Ray…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan cita rasa terhadap kepuasan pelanggan pada Rumah Makan Cak Topan “Fast Food Jowo” Kota Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Rumah Makan Cak Topan “Fast Food Jowo” Kota Pekanbaru dengan teknik sampel yang ditetapkan sebanyak 55 orang melalui penetapan sampel…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Aulia Kopi Peranap Kabupaten Indragiri Hulu. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan cara survei untuk memperoleh data primer. Data dikumpulkan melalui pengumpulan kuesioner kepada pelanggan Aulia Kopi sebanyak 96 orang. Kemudian data yang terkumpul dikelompokkan sesuai kategori, lalu dia…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada toko barang harian grosir wanda taluk Kuantan. Sampel pada penelitian ini yaitu 95 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan dala…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan warung bakso bulek tini didesa rantau bertuah kecamatan minas. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah dengan menggunakan rumus cochran. Dalam hal ini peneliti mengambil 96 sampel dengan menyebarkan kuesioner kepada para responden. Metode yang d…
GAMBARAN EFIKASI DIRI DALAM PELAYANAN KESEHATAN PADA DOKTER INTERNSHIP Rahmat Kurniawan 208110148 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS ISLAM RIAU PEKANBARU ABSTRAK Dokter internship memiliki peran penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, dilakukan dengan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok atau masyarakat…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan Segar Jaya Pengkalan Kerinci. Tipe penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap rumah makan segar jaya yang telah membeli makanan lebih dari 1 kali dalam 1 bulan terakhir di rumah makan segar jaya de…