Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pelayanan pencatatan dan penerbitan akta kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Indragiri Hulu. Analisis didasarkan pada teori efektivitas pelayanan menurut Edy Sutrisno (2010), yang mencakup lima indikator utama : Pencapaian Tujuan, Kualitas Pelayanan, efesiensi, fleksibilitas, dan kepuasan masyarakat. Pendekatan ya…
Pelayanan administrasi kependudukan, khususnya pembuatan akta kelahiran, merupakan bentuk pelayanan dasar negara kepada warga. Namun, dalam praktiknya masih ditemukan berbagai hambatan baik dari sisi teknis maupun sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pembuatan akta kelahiran di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru serta mengidentifikasi faktor-f…
Saat berkembangnya Virus Covid-19 berdampak pada penyelenggaraan pelayanan publik. Virus Covid-19 berkembang pesat dan berdampak negatif terhadap aktivitas sosial serta ekonomi di segala sektor . Akibat Virus Covid-19, Pelayanan Publik yang ada di Disduk Capil Kabupaten Kepulauan Meranti mengalami beberapa kendala dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terkhusus dalam pembuatan KTP-EL, ak…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pelalawan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berbagai permasalahan yang terjadi dalam proses pelayanan E-KTP, seperti keterlambatan pelayanan, kurangnya sarana dan prasarana, jaringan yang tidak stabil, serta adan…
ujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang Koordinasi dan Untuk mengetahui kendala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dan Lembaga Pemasyarakatan dalam Penerbitan Identitas Narapidana melalui aplikasi VANDEGAN ( Validasi Data Elektronik Warga Binaan) Di Lapas II A Kota Pekanbaru. Jenis penelitiannya maka penelitian ini adalah penelitian yang bersifat kualitatif. Hasil penelitian i…
penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi aplikasi identitas kependudukan digital yang dilakukan oleh dins kependudukan an catatan sipil kota pekanbaru, indikator dalam penelitian ini meliputi communication (komunikasi), resource (sumber daya), disposition (disposisi), bureacratic struktur(struktur birokrasi). lokasi penelitian yaitu kantor dinas kependudukan dan catatan …