Filter by
PENGARUH PERCEIVED LEAN SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN CAFE DI KOTA PEKA…
?Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Lean Service Practices terhadap kepuasan pelanggan cafe di Pekanbaru dengan efisiensi operasional sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan industri cafe yang menuntut pelayanan cepat, efisien, dan memberikan pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan. Dengan menggunakan teori Stimulus…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210669
- Collation
- i, 91 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 647.95 Rei p
STUDI PENGHEMATAN BIAYA TRANSPORTASI DENGAN KONSEP PENGALIHAN KENDARAAN PRIBA…
Pertumbuhan jumlah kendaraan pribadi di Kota Pekanbaru yang terus meningkat tidak sebanding dengan kapasitas jalan yang tersedia sehingga menimbulkan berbagai permasalahan transportasi, seperti kemacetan lalu lintas, peningkatan konsumsi bahan bakar, serta tingginya biaya transportasi yang harus ditanggung masyarakat. Penelitian dilakukan pada rute 01 Bus Trans Metro Pekanbaru (Ramayana–Panda…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 193110648
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Sipil 338.5 Bag S
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Efisiensi Operasional terhadap Kepuasan Pelan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan efisiensi operasional terhadap kepuasan pelanggan pada Café Marco Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 105 responden yang merupakan pelanggan Café Marco Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan analisis Partial Least Squares(PLS) dengan bantuan aplikasi p…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210484
- Collation
- i, 92 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Abd p
PERAN KUALITAS LAYANAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH PERCEIVED LEAN SERVICE PRACTI…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kualitas layanan dalam memediasi pengaruh Perceived Lean Service Practices terhadap kinerja operasional café di Pekanbaru. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin tingginya persaingan industri cafe yang menuntut pengelola untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan. Metode penelitian adalah pendekatan kuantitatif dengan m…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210504
- Collation
- i, 79 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.306 Pam p
Pengaruh Faktor Kualitas Pelayanan, Konsistensi Operasional, dan Suasana Kafe…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, konsistensi operasional, dan suasana kafe terhadap niat berkunjung ulang pelanggan coffee shop di Pekanbaru dengan nilai yang dirasakan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 129 responden. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik convenience sampling, sedangkan analisis d…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210151
- Collation
- i, 112 Hlm,; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 651.3 Sab p
PENGARUH PERSEPSI STANDARISASI LAYANAN DAN KONSISTENSI OPERASIONALTERHADAP KE…
PENGARUH PERSEPSI STANDARISASI LAYANAN DAN KONSISTENSI OPERASIONALTERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN PUSAT OLEH-OLEH DI KOTA PEKANBARU: PERAN KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIATOR Oleh: YOLA SAFITRINA 225210007 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi standarisasi layanan dan konsistensi operasional terhadap kepuasan pelanggan melalui kepercayaan pelanggan sebagai variabel media…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210007
- Collation
- i, 99 Hlm.;30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 659.13 Yol p
PENGARUH KEANDALAN OPERASIONAL TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN PUSAT OLEH-OLEH…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keandalan operasional terhadap kepercayaan pelanggan dengan konsistensi layanan sebagai variabel mediasi pada pusat oleh-oleh di Kota Pekanbaru. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif (eksplanatori). Populasi penelitian adalah pelanggan pusat oleh-oleh di Kota Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel mengg…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210418
- Collation
- i, 71 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 615.5 Nur p
ANALISIS STRATEGI ELIMINASI DOWNTIME PADA ALAT ANGKUTAN TANDAN BUAH SEGAR DAL…
ANALISIS STRATEGI ELIMINASI DOWNTIME PADA ALAT ANGKUTAN TANDAN BUAH SEGAR DALAM MENJAGA KONTINUITAS OPERASIONAL PT INECDA PALM PLANTATION INDRAGIRI HULU Oleh: Fery Asmara Nasution NPM: 225210023 Penelitian ini mengeksplorasi strategi eliminasi downtime pada armada angkutan Tandan Buah Segar (TBS) di PT Inecda Palm Plantation melalui lensa manajemen operasional yang menempatkan sinergi antara ma…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210023
- Collation
- i, 70 Hlm.;30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 651.3 Fer a
LEAN MANAGEMENT: PENERAPAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA OPERASIONAL COFFE…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan lean management terhadap kinerja operasional coffee shop di Kota Pekanbaru dengan fokus pada tiga variabel utama yaitu Small Lot Production (SLP), Uniform Production Level (UPL), dan Pengontrolan Kualitas (PK). Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei kuesioner yang dianalisis dengan Partial Least Square-S…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210255
- Collation
- i, 75 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.306 Sai l
PENGARUH KAPASITAS OPERASIONAL, PERTUMBUHAN PENJUALAN, DAN LIKUIDITAS TERHADA…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kapasitas Operasional,Pertumbuhan Penjualan, dan Likuiditas terhadap Financial Distress pada perusahaan sektor transportasi dan logistik yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia(BEI) periode 2020–2024. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan data panel. Populasi penelitian adalah perusahaan sektor transportasi dan logi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210193
- Collation
- i, 51 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 379.1 Ris p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography