Filter by
PENGARUH WORD OF MOUTH DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth dan Store Atmosphere terhadap loyalitas pelanggan pada Antitesa Coffee & Library. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin ketatnya persaingan bisnis coffee shop di Kota Pekanbaru, sehingga pelaku usaha dituntut untuk mampu mempertahankan loyalitas pelanggan melalui strategi pemasaran yang tepat, khususnya melalui kom…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210290
- Collation
- i, 94 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Sis p
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Kafe Clinix House Ba…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari dimensi bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy) terhadap loyalitas pelanggan pada Kafe Clinix House di Bagan Batu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif deskriptif dengan pendekatan kuant…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217210155
- Collation
- i, 130 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 381.3 Muh p
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKE…
Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel Husnal Motor di Desa Bulu Sonik Kabupaten Padang Lawas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yaitu metode pengumpulan datanya berupa angka. Adapun sumber data yang didapatkan pada penelitian ini yaitu dengan membagikan kuesioner secara lang…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210613
- Collation
- i, 72 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 338.5 Muh p
Pengaruh promo terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan shoopefood dipekanba…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promo terhadap kepuasan pelanggan shopee food di Pekanbaru (studi kasus Kecamatan Bukit Raya). Populasi dalam penelitian ini ialah Pelanggan Shopee Food di Kecamatan Bukit Raya. Teknik pengambilan sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling metode yang digunakan untuk memilih sampel berdasarkan kri…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210545
- Collation
- i, 54 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Tri p
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN D…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Mellshoppage Siak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Mellshoppage, dan sampel berjumlah 96 orang, yang ditentukan dengan metode purposive sampling menggunakan rumus Lemeshow. Teknik analisis data yang digunakan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210145
- Collation
- i, 147 Hlm.;30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.57 Nur p
PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DITOKO HARIAN UD SANDI 2000 PANAM
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di toko UD sandi 2000 panam.metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linear sederhana dengan jumlah sampe 65 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa sem…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210113
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 627.3 Sek p
Pengaruh Orientasi Pelanggan Terhadap Kinerja Umkm Dengan Adopsi Sosial Media…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh orientasi pelanggan terhadap kinerja UMKM yang dimediasi oleh adopsi sosial media. Penelitian ini dilakukan dengan sampel penelitian pelaku UMKM sektor kuliner di Kota Pekanbaru sebanyak 115 orang respoden. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan sudut pandang deskriptif. Pengambilan sampel biasanya dilakukan secara acak. …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210436
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada focus Fit Gym Cabang Soek…
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan dua variabel dimana variabel X adalah Fasilitas dan variabel Y adalah Kepuasan Pelanggan. Tujuan digunakan kedua variabel tersebut guna melihat pengaruh antara Variabel Fasilitas terhadap Variabel kepuasan Pelanggan pada Gym Focus Fit cabang Soekarno Hatta Pekanbaru.Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode sampling insidental.Data yang diperol…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210427
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 796.06 Nad P
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Sanjay…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Sanjaya AC Lighting. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data yang berupa angka melalui kuesioner. Adapun sumber data yang digunakan mendapatkan data yang akurat yaitu dengan membagikan kuesioner kepada responden. Sam…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 195210118
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 338.5 Fik P
Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan (studi Kasus Pada Pelanggan…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan (studi kasus pada pelanggan de klapper pie Pekanbaru). Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dan deskriptif. Sampel penelitian sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data kuesioner,xix observasi dan wawancara. Teknik penarikan sampel adalah purposive sampling yaitu tekn…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207210359
- Collation
- i, 135 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 658.8 Ilh A
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography