Filter by
PENGARUH PERCEIVED LEAN SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN CAFE DI KOTA PEKA…
?Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Lean Service Practices terhadap kepuasan pelanggan cafe di Pekanbaru dengan efisiensi operasional sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan industri cafe yang menuntut pelayanan cepat, efisien, dan memberikan pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan. Dengan menggunakan teori Stimulus…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210669
- Collation
- i, 91 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 647.95 Rei p
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN RELATIONSHIP MARKETING PERBANKAN DAN SERVICE QUAL…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Relationship Marketing dan Service Quality terhadap Customer Loyalty dengan Customer Trust sebagai variabel intervening pada nasabah deposito PT. BPR Cempaka Wadah Sejahtera Pekanbaru. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 112 responden yang merupakan nasabah produk deposito. Data diperoleh melalui kuesio…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 245222049
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.8 Int P
Analisis kebutuhan pejalan kaki di depan mall mandau city kota duri
Pertumbuhan kawasan perkotaan dan pusat perbelanjaan di Kota Duri, khususnya di area Mall Mandau City, meningkatkan aktivitas pergerakan masyarakat dan kebutuhan akan fasilitas pejalan kaki yang aman serta nyaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan jalur pejalan kaki serta mengidentifikasi ragam karakteristik pejalan kaki di depan Mall Mandau City Kota Duri. Penelitian ini me…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 193110645
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Sipil 123.7 Del A
E SERVICE QUALITY APLIKASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU KEPENDUDUKAN (S…
Penerapan pelayanan publik digital melalui aplikasi Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Kependudukan (SIPENDUDUK) di Kota Pekanbaru sangat penting untuk mewujudkan good governance dan mengelola tingginya volume permohonan dokumen kependudukan masyarakat. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan kendala teknis dan operasional yang nyata, seperti alur pelayanan yang belum terintegrasi secara pr…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207110528
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 352.2 Ray E
PERAN KUALITAS LAYANAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH PERCEIVED LEAN SERVICE PRACTI…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kualitas layanan dalam memediasi pengaruh Perceived Lean Service Practices terhadap kinerja operasional café di Pekanbaru. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin tingginya persaingan industri cafe yang menuntut pengelola untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan. Metode penelitian adalah pendekatan kuantitatif dengan m…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210504
- Collation
- i, 79 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.306 Pam p
Analisis Pelayanan Pengurusan Surat Ahli Waris Dalam Perspektif New Public Se…
Kantor Camat Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan sebagai salah satu instansi pemerintah daerah yang memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat juga menghadapi tantangan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Untuk mengetahui Analisis Pelayanan dan Untuk mengetahui kekurangan dalam Pelayanan Pengurusan Surat Ahli Waris Dalam Perspektif New Public Service Pada Pelayanan Di Kantor Ca…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310613
- Collation
- i, 100 hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 346.05 Wir A
KONTRIBUSI KEKUATAN OTOT LENGAN DAN KOORDINASI MATA-TANGAN TERHADAP HASIL LON…
Rangga Fajar Firmansyah, 2026. Kontribusi Kekuatan Otot Lengan Dan Koordinasi Mata–Tangan Terhadap Hasil Long Service Bulu Tangkis Pada Siswa Putra Ekstrakurikuler SMAN Negeri 2 Siak Hulu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Kontribusi Kekuatan Otot Lengan Dan Koordinasi Mata–Tangan Terhadap Hasil Long Service Bulu Tangkis Pada Siswa Putra Ekstrakurikuler SMAN Negeri 2 Siak H…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 226610724
- Collation
- i, 60 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Penjaskesrek 611.7 Ran k
PENGARUH PERCEIVED LEAN SERVICE PRACTICES TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MELALUI…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Lean Service Practices terhadap kepuasan pelanggan melalui persepsi kinerja operasional sebagai variabel mediasi pada cafe di Kota Pekanbaru. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin tingginya persaingan industri cafe yang menuntut pengelola untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan guna menciptakan kepuasa…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210040
- Collation
- i, 51 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Muh p
Pengaruh service quality, promotion, dan customer experience terhadap kepuasa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh service quality, promotion, dan customer experience terhadap kepuasan nasabah pada BRK Syariah di Ujungbatu, Kabupaten Rokan Hulu. Persaingan yang semakin ketat dalam industri perbankan menuntut bank untuk meningkatkan kualitas pelayanan, melakukan promosi yang efektif, serta menciptakan pengalaman yang baik bagi nasabah agar d…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 225210246
- Collation
- i, 126 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 651.3 Mei p
e-service quality aplikasi sistem manajemen perizinan mobile elektronik (simo…
Program SIMOLEK dirancang DPMPTSP Kota Pekanbaru sebagai bentuk penerapan sistem informasi dalam pelayanan perizinan dan non perizinan yang dapat diakses secara online dengan tujuan mendorong dan memudahkan pemilik usaha dalam mengurus pelayanan perizinan dan non perizinan yang dapat diakses dan memberikan kemudahan pelayanan perizinan dan non perizinan. Namun dari penerapan program aplikasi SI…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110603
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 003.1 Nan E
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography