Filter by
Lean Healthcare : Penerapan dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Kualitas Rumah S…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan Lean Healthcare terhadap kinerja kualitas rumah sakit di Pekanbaru. Lean Healthcare merupakan pendekatan manajemen yang berfokus pada peningkatan efisiensi dan pengurangan pemborosan dalam proses pelayanan kesehatan. Empat dimensi utama yang dianalisis dalam penelitian ini adalah Sumber Daya Fleksibel, Tata Letak Seluler, Sistem Tar…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210514
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 641.57 Git l
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN LIFESTYLE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MENGGUN…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality dan lifestyle terhadap keputusan pembelian menggunakan fitur GoFood pada aplikasi Gojek. latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya penggunaan layanan pesan antar makanan secara digital, khususnya di kalangan mahasiswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 100 orang mahasi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210344
- Collation
- i, 100 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 640.4 End p
Analisis Peningkatan Kualitas Layanan Kesehatan Pada Rumah Sakit Ibu dan Anak…
Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Andini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan rumah sakit sudah cukup memenuhi harapan pasien. Namun dengan demikian terlihat dari semua dimensi Servqual yang menunjukkan nilai yang negative, sehingga tetap perlu diperhatikan dan ditingkatkan. Namun,pada hasil pemetaan denga…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210050
- Collation
- i, 67 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.3 Ana a
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cafe Waroeng Fake…
Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan pada Café Waroeng Fake. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh konsumen yang pernah menggunakan jasa lebih dari satu kali pada Café Waroeng Fake. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik yaitu purposive sampling pertimbangan khusus dan tertentu. T…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 155210415
- Collation
- i,143 Hlm 30 x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh E-service Quality, Kemudahan Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keput…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality, kemudahan dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pada aplikasi shopee dengan Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 100 responden mahasiswa. Jenis dan sumber data adalah …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210202
- Collation
- i, 151 Halm. ; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh Service Quality dan Discount Price terhadap Purchase Decision Melal…
This research aims to determine the extent of the influence of service quality and discount price on purchase decisions through customer satisfaction in minimarkets in the city of Pekanbaru. This study consists of two independent variables, namely service quality and discount price, and one dependent variable, which is purchase decision, with customer satisfaction as an intervening variable. Th…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 205210169
- Collation
- 3834-3852 hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.8342 Ath p
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Transportasi Maxim Bike terhadap Kepuasan Pel…
This research is to determine the level of customer satisfaction and customer dissatisfaction in the Maxim application, in this case students at the Faculty of Economics and Business, Riau Islamic University. The population in this research is the entire quality of Maxim Transportation services and customer satisfaction at the Faculty of Economics and Business. The sampling technique in this re…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 185210186
- Collation
- ii, 99 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Kri p
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Toko Ge…
The aim of this research is to determine the influence of service quality and price on customer satisfaction at electronics stores in Perawang partially and simultaneously. The variables in this research are service quality (X1), price (X2), and customer satisfaction (Y). The data collection method used was a questionnaire. The data analysis method used was descriptive analysis and multiple lin…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 185210057
- Collation
- i, 82 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 381.3 Wil p
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pa…
The purpose of this study was to determine and analyze the effect of product quality and service quality on consumer satisfaction at Pangeran Fried Chicken Pekanbaru. The population in this study were all consumers who had bought Prince Fried Chicken in 2021. The sampling technique in this study used Accidental Sampling in which the sampling accidentally met directly with the researcher in the …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 185210056
- Collation
- i, 132 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.56 Mah p
Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pem…
This study aims identify the influence of product quality, price and service quality on purchasing decisions ( Case Study Of MSME Shop HH Bagansiapiapi ). This type of research is a quantitative research using descriptive method. The sample in this study amounted to 100 people using the non-probability sampling method with the incidental sampling method. The technique used is to use multiple li…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 185210039
- Collation
- I, 168 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.4013 Nur P
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography