Filter by
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR LURAH BUKIT KAYU KAPUR KECAMATAN BUKIT KA…
Ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan di Kantor Lurah Bukit Kayu Kapur, khususnya pada pengurusan Surat Keterangan Usaha, disebabkan oleh rendahnya efektivitas dan kualitas layanan yang dipicu oleh ketidakdisiplinan pegawai, kurangnya pemahaman terhadap juklak dan juknis, serta ketidakpastian prosedur dan waktu penyelesaian yang tidak sesuai dengan standar pelayanan. Penelitian ini bertuj…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321047
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 658.4013 Syu K
PENGEMBANGAN KAPASITAS SATUAN POLISI PAMONG PRAJA DALAM MENINGKATKAN PELAYANA…
Permasalahan dalam penelitian ini berangkat dari belum optimalnya kinerja Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Kota Dumai dalam memberikan pelayanan publik, yang ditandai dengan keterbatasan kapasitas sumber daya manusia, lemahnya penguatan organisasi, serta belum maksimalnya reformasi kelembagaan. Kondisi tersebut berdampak pada efektivitas penegakan Peraturan Daerah dan kualitas pelayanan k…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321034
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 352.3 Rat P
INOVASI PELAYANAN PASPOR JEMPUT BOLA BERBASIS HAK ASASI MANUSIA (JEMPOL HAM) …
Inovasi pelayanan publik masih menjadi permasalahan hal ini dikarenakan penetapan inovasi belum sesuai dengan kebutuhan masyarakat, salah satunya inovasi pelayanan paspor bagi masyarakat rentan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru melalui inovasi jemput bola berbasis HAM pada kenyataannya pelayanan yang diberikan belum seutuhnya memberikan kepuasan bagi pemohon dikarenakan penyelesaian pemb…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321028
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 352.3 Dia I
NOVASI PELAYANAN PERLINDUNGAN PEREMPUAN DAN ANAK BERBASIS SISTEM INFORMASI PE…
Inovasi pelayanan perlindungan perempuan dan anak guna mewujudkan kepedulian pemerintah bagi korban kekerasan ditengah masyarakat melalui aplikasi namun inovasi tersebut belum seutuhnya memberikan kepuasan bagi masyarakat dikarenakan kurangnya sosialisasi bagi masyarakat kegunaan dan cara penggunaannya. Inovasi SIP PUAN di Kabupaten siak guna pencapaian pelayanan bagi korban kekerasan anak dan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321001
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 352.6 Dew I
EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM APLIKASI ERATERANG DALAM UPAYA PENINGKATAN PELAY…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas sistem aplikasi Eraterang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Pengadilan Negeri Kelas IB Pelalawan. Teori menggunakan Efektivitas menurut Sutrisno: Pemahaman Progam, Tepat Sasaran, Tepat Waktu, Tercapainya Tujuan dan Perubahan Nyata. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data m…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 237122072
- Collation
- i, 158 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 657.661 San e
Efektivitas Pelayanan Pencatatan dan Penertiban Akta Kematian dI Dinas Kepend…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pelayanan pencatatan dan penerbitan akta kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Indragiri Hulu. Analisis didasarkan pada teori efektivitas pelayanan menurut Edy Sutrisno (2010), yang mencakup lima indikator utama : Pencapaian Tujuan, Kualitas Pelayanan, efesiensi, fleksibilitas, dan kepuasan masyarakat. Pendekatan ya…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310299
- Collation
- i, 84 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 303.64 Ref e
ANALISIS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR PEMERINTAHAN DESA SEBERANG TALUK KECAMA…
Pelayanan terdekat yang sering berkaitan dengan masyarakat adalah pelayanan yang dilakukan dikantor Desa. Banyak sekali hal-hal yang menjadi tugas dan tanggung jawab kantor Desa seperti misalnya pembuatan Surat Pengantar Pembuatan KTP dan KK, Surat Izin Menikah, Surat Keterangan Pindah Domisili, Surat Keterangan Usaha atau Surat Izin Usaha Masyarakat dan lain sebagainya. Tujuan penelitian Untuk…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207110200
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.303.38
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 303.38 Ikr A
PELAKSANAAN PELAYANAN PENYELENGGARAAN PENERBITAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGIT…
PELAKSANAAN PELAYANAN PENYELENGGARAAN PENERBITAN IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL (Studi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru) Regi Juniko Putra 1, Kartius Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Islam Riau, Jl. Kharudin Nasution No 133 Perhentian Marpoyan, Pekanbaru, Indonesia [email protected] [email protected] Abstrak Pem…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207110167
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 352.75 Reg P
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL…
Krisis operasional di RSUD Kota Dumai, yang ditandai oleh kelangkaan stok obat, keterbatasan sarana prasarana, minimnya tenaga spesialis, serta rendahnya responsivitas petugas, telah memicu ketidakpuasan signifikan bagi pasien, khususnya pengguna BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam mengenai kualitas pelayanan publik terhadap peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321039
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 353.5 Sun K
Penerapan Agile Governance Dalam Pelayanan Publik Pada Kantor Camat Pucuk Ran…
Agile Governance merupakan pendekatan tata kelola yang menekankan fleksibilitas, kolaborasi, serta kemampuan beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan masyarakat. Prinsip Agile Governance ini dapat diterapkan dalam pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Agile Governance di Kantor Camat Pucuk Rantau Kabupaten Kuantan Singingi. M…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217310341
- Collation
- i, 110 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- pemerintahan 303.38 Pit p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography