Penelitian ini dilatar belakangi oleh tuntutan peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi informasi guna memberikan pelayanan yang cepat, efektif, dan transparan kepada masyarakat. Salah satu inovasi pelayanan yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru adalah aplikasi Pelayanan Pendatang Terbitkan Kartu Keluarga Baru (Pedang Biru) yang be…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan implementasi Peraturan Daerah Kota Pekanbaru Nomor 7 Tahun 2024 tentang Kawasan Tanpa Rokok (KTR) di Universitas Islam Riau serta mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat pelaksanaannya. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan KTR di Univ…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program rehabilitasi sosial gelandangan dan pengemis di Dinas Sosial Kota Pekanbaru serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambatnya. Permasalahan penelitian dilatarbelakangi oleh masih ditemukannya gelandangan dan pengemis di berbagai titik kota, meskipun program rehabilitasi sosial telah dilaksanakan oleh pemerintah daerah. Penelitian…
Hak dalam perjanjian kerja bagi buruh, antara lain: menerima pembayaran/ upah, memperoleh cuti atau hari libur, sedangkan kewajiban buruh antara lain melakukan pekerjaan, mentaati peraturan. Hubungan tersebut dilaksanakan dengan berpedoman pada perjanjian kerja yang telah dibuat dan disepakati. Hubungan kerja dapat diartikan sebagai sesuatu yang abstrak, sedangkan perjanjian kerja merupakan ses…
Permasalahan tentang penagihan kredit melalui ancaman, teror, penagihan sebelum jatuh tempo, penagihan diluar jam kerja, mempermalukan konsumen, merendahkan martabat, dan penyebaran data dan informasi konsumen maupun tindakan yang bertentangan dengan hukum yang membuat konsumen tidak mendapatkan hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa serta menyeba…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan facebook sebagai media komunikasi pemasaran oleh usaha rumahan di Desa Tanjung Sari Kabupaten Rokan Hilir. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin meningkatnya penggunaan media sosial facebook sebagai sarana promosi dan komunikasi pemasaran yang dinilai efektif, mudah digunakan, serta mampu menjangkau konsumen yang lebih luas.…
Adopsi sertipikat tanah elektronik dipergunakan di Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru sebagai langkah dalam menerusi sistem digitalisasi dokumen elektronik yang diinisiasi oleh Kementerian ATR/BPN. Adopsi sertipikat tanah elektronik bertujuan guna memodernisasi layanan publik dalam mengikuti perkembangan zaman, solusi alternatif untuk mengatasi konflik dibidang pertanahan agar data pemegang hak d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengelolaan Pasar Tradisional oleh Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Pekanbaru (Studi di Pasar Sail). Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methods dengan desain sequential explanatory yaitu menggabungkan metode kuantitatif dan kualitatif. Data kuantitatif diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 60 responden, sedangkan data kualitat…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pelayanan Bus Trans Metro Pekanbaru di Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Trans Pekanbaru (UPT PTP) Kota Pekanbaru. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan tipe penelitian deskriptif survey, dimana penilaian kinerja pelayanan dilakukan berdasarkan teori Dwiyanto dengan indikator penilaian yaitu produktivitas, kualitas layanan, responsi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses pengembangan media puzzle digital dan mengetahui validasi media puzzle digital. Metode yang digunakan adalah penelitian pengembangan dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Sumber data primer dalam penelitian ini meliputi guru, siswa dan validator, sedangkan sumber data sekunder mencakup artikel, jurnal serta situs internet yang relevan. Te…