Filter by
Penerapan Agile Governance oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provi…
Agile Governance merupakan pendekatan tata kelola yang berlandaskan pada fleksibelitas, kolaboratif, responsivitas, dan juga kemampuan beradaptasi pada perubahan kebutuhan masyarakat. Prinsip agile ini dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas dan akuntabilitas pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Agile Governance oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310371
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 351.598 Viv P
COLLABORATIVE GOVERNANCE DALAM PELAKSANAAN ROADSHOW GEBYAR KEMUDAHAN PERIZINA…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya pelaksanaan kolaborasi antara pemerintah, sektor swasta, dan masyarakat dalam pelayanan perizinan di Provinsi Riau. Masalah utama ditandai oleh rendahnya partisipasi pelaku usaha, keterbatasan waktu operasional akibat efisiensi anggaran, serta belum optimalnya sosialisasi mengenai program jemput bola tersebut. Penelitian ini menggunakan meto…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227310166
- Collation
- i, 119 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 354 Ilh P
EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM PERIZINAN BERUSAHA MELALUI ONLINE SINGLE SUBMISS…
Penerapan sistem perizinan berusaha melalui Online Single Submission (OSS) merupakan upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui digitalisasi perizinan. Provinsi Riau sebagai daerah dengan aktivitas ekonomi dan investasi yang tinggi memerlukan sistem perizinan yang mampu memberikan kemudahan, kepastian hukum, serta mendukung pertumbuhan usaha dan investasi. Kehadiran O…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 221010082
- Collation
- i, 104 Hlm.;30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Hukum 361.77 Nov e
APLIKASI PELAYANAN MASYARAKAT BERBASIS MOBILE (STUDI KASUS : KANTOR LURAH MAH…
Pelayanan administrasi masyarakat di Kantor Lurah Maharatu Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru masih dilakukan secara konvensional sehingga masyarakat harus datang langsung ke kantor kelurahan untuk memperoleh informasi persyaratan administrasi maupun menyampaikan pengaduan. Kondisi tersebut menyebabkan proses pelayanan menjadi kurang efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mera…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 193510749
- Collation
- i, 131 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Informatika 302.14 Piip a
Efektivitas Pelayanan Administrasi di Kantor Lurah Air Dingin Kecamatan Bukit…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pelayanan administrasi di Kantor Lurah Air Dingin, Kecamatan Bukit Raya, Kota Pekanbaru. Permasalahan dalam penelitian ini adalah masih ditemukannya kendala dalam pelayanan administrasi, seperti prosedur yang belum sepenuhnya dipahami masyarakat, waktu penyelesaian yang terkadang tidak sesuai standar, keterbatasan sarana dan prasarana, serta…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110577
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 371.2 Dwi E
STRATEGI PENCAPAIAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PADA APLIKASI PELAYANAN …
Penelitian ini dilatar belakangi oleh tuntutan peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi informasi guna memberikan pelayanan yang cepat, efektif, dan transparan kepada masyarakat. Salah satu inovasi pelayanan yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru adalah aplikasi Pelayanan Pendatang Terbitkan Kartu Keluarga Baru (Pedang Biru) yang be…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227110561
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 352.106 Lau S
ANALISIS PELAYANAN PUBLIK PADA PUSKESMAS KEPENUHAN KABUPATEN ROKAN HULU
Rumusan masalah adalah Bagaimanakah Pelayanan Publik Pada Puskesmas Kepenuhan Kabupaten Rokan Hulu. Tujuan penelitian adalah Untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana Pelayanan Publik serta apa yang menjadi faktor penghambat Pada Puskesmas Kepenuhan Kabupaten Rokan Hulu. Penelitian ini adalah penelitian lapangan menggunakan penelitian deskriptif kuantitatif. Sumber data yaitu primer dan sekun…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 217110088
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 303.38 Sah A
IMPLEMENTASI LAYANAN ANTARIN DONG (ANDONG) DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN …
ABSTRAK IMPLEMENTASI LAYANAN ANTARIN DONG (ANDONG) DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK OLEH DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA PEKANBARU OLEH: M. AKHDANI ZULMIZAN 207110030 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan tentang Implementasi Layanan Antarin dong (ANDONG) Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Publik Oleh Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Pekanbaru. Me…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 207110030
- Collation
- i, 86 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 610.696 Akh i
KUALITAS PELAYANAN PENGUSULAN PENSIUN PEGAWAI NEGERI SIPIL MELALUI SISTEM INF…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan pengusulan pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) melalui Sistem Informasi Aparatur Sipil Negara (SIASN) pada Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan (BKPP) Kabupaten Bengkalis serta mengidentifikasi kendala yang menjadi penghambat dalam pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan melibatkan 9…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227122136
- Collation
- i, 182 Hlm.;30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 651.5 Fer k
INOVASI PELAYANAN PUBLIK PADA UNIT PELAKSANA TEKNIS PENGELOLAAN PENDAPATAN PE…
Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis Inovasi pelayanan publik pada Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Pendapatan Pekanbaru Kota Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau dan mengetahui faktor kendala dalam inovasi pelayanan pembayaran pajak melalui layanan drive thru. Pengembangan Sistem Drive Thru ini dilatar belakangi dengan semangat reformasi birokrasi yang mencoba mengakomodir tu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227121049
- Collation
- i, 162 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Publik 608.7 Hen i
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography