KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK DI KECAMATAN TUALANG ABSTRAK Oleh Nadya Andriani KTP elektronik adalah dokumen kependudukan yang memuat sistem keamanan / pengendalian baik dari sisi administrasi ataupun teknologi informasi dengan berbasis pada database kependudukan nasional. Dalam efesiensi penyelenggaraan pelayanan publik maka perlu di pertimbangkan mana…
ANALISIS E-GOVERNMENT TERHADAP PELAYANAN KEPENDUDUKAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL MAL PELAYANAN PUBLIK (MPP) DI KOTA PEKANBARU ABSTRAK FITRI NADILA 187310050 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru telah memanfaatkan teknologi untuk mempermudah pelayanan, dengan terintegrasi dalam sebuah portal yang digunakan juga oleh semua operasi perangkat daerah lainnya pa…
Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Di Kecamatan Kandis Kabupaten Siak (Studi Kasus Pelayanan Perizinan) Febri Rahmat NPM : 177310865 Abstrak Penelitian ini bertujuan Untuk menganalisis pelaksanaan pelayanan administrasi terpadu kecamatan (PATEN) dikecamatan kandis kabupaten siak dan Untuk Mengetahui faktor penghambat dalam pelaksanaan pelayananan administrasi terpadu k…
EFEKTIVITAS PEMBENTUKAN KELURAHAN DALAM MEWUJUDKAN PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN BUKIT KAPUR KECAMATAN BUKIT KAPUR KOTA DUMAI ABSTRAK Fitria Febriani Putri Salah satu tujuan utama pemekaran daerah dalam hal ini kelurahan yaitu untuk memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat yang dipandang sebagai sesuatu yang berimplikasi luas terhadap masyarakat maupun pemerintah itu sendiri baik yang bersifat…
Penelitian “Peran Pemerintah Kota Batam dalam Pelayanan dan Perlindungan Hak serta Kewajiban Pekerja Migran Indonesia (PMI) melalui P4MI” menarik perhatian penulis karena mengungkap peran strategis Pemkot Batam di wilayah perbatasan sebagai pelindung PMI bernilai tinggi. Efektivitas P4MI belum dievaluasi komprehensif, sehingga studi ini krusial untuk mengukur kontribusinya dalam lindungi ha…
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) DALAM PEMASANGAN KWH METER DI KECAMATAN MANDAU KABUPATEN BENGKALIS ABSTRAK Oleh : DEDY WAHYUDI Pelayanan Pemasangan Baru KWH Meter pada Perusahaan Listrik Negara belum memberikan kepuasan bagi masyarakat dikarenakan lambatnya penyelesaian pemasangan KWH meter. Pelayanan Perusahaan Listrik Negara Kecamatan Mandau Kabupaten Be…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan Etika Pelayanan Publik di Kantor Lurah Kandis Kota Kecamatan Kandis Kabupaten Siak. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan deskriptif dengan metode kualitatif. Adapun informan pada penelitian ini berasal dari pegawai Kelurahan Kandis Kota Kecamatan Kandis dan masyarakat pengguna pelayanan Kelurahan Kandis Kota. Penentuan informan…
Pelayanan publik merupakan salah satu tanggung jawab utama pemerintah daerah dalam menyelenggarakan pemerintahan yang efektif dan berfokus pada kepentingan masyarakat. Salah satu bentuk pelayanan publik tersebut adalah pengelolaan perizinan usaha, termasuk perizinan usaha tambak udang yang berkembang di Kabupaten Kepulauan Meranti. Keberadaan izin usaha memiliki peran penting sebagai dasar lega…
Implementasi,Pelayanan Publik,Aplikasi Smart Kampung Penelitian ini menyajikan tentang Implementasi Pelayanan Publik Berbasis Online Melalui Aplikasi Smart Kampung ( Studi Kasus : Di Kampung Perawang Barat Kabupaten Siak ). Penelitian ini menggunakan (Mix Method). Mix Method atau metode penelitian kombinasi yaitu suatu metode penelitian yang menggabungkan antara metode kuantitatif dengan metode…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaiman penerapan agile governance dalam pelayanan publik pada Pelabuhan penyeberangan Ferry Air Putih Kabuapten Bengkalis. Analisis didasarkan pada teori agile governance menurut Menurut Alexandre J. H. de O. Luna, Philippe Krutchen, dan Hermano P. de Moura (2015), yang meliputi enam indikator, antara lain: Good Enough Governance, Business Driven, Hum…