Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Lapangan di Latansa Futsal Pekanbaru. Variabel penelitian ini yaitu Kualitas Pelayanan (X) dan Kepuasan Pelanggan (Y). Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan non member dan usia 15-35 tahun. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 94 responde…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh work-life balance (keseimbangan hidup kerja) terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Adimulia Agrolestari Kebun Sei Teso. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 104 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dengan teknik slovin sehingga jumlah sampel sebanyak 82 responden. Jenis penelitin ini ada…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Altrak 78 Cabang Pekanbaru. Tipe penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Skala yang digunakan dalam penelitian ini adalah sekala likert. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah karyawan PT Altrak 78 Cabang Pekanb…
untuk mengetahui Pelayanan Pendaftaran Haji Reguler Di Kementerian Agama Kantor Kota Pekanbaru. Untuk penarikan sampel dalam menentukan key informan pada penelitian ini, penulis menggunakan teknik sampling. Oleh karena itu, penulis memilih teknik Snowball Sampling untuk mencari informasi yang lebih akurat. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah data primer dan skunder. Teknik pengumpulan d…
ABSTRAK PENGARUH PELAYANAN DAN ETIKA PEMASARAN ISLAM TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PEGADAIAN SYARIAH KC. AHMAD YANI PEKANBARU Hana Febrianisa 202610163 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pelayanan dan etika pemasaran islam berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada Pegadaian Syariah KC. Ahmad Yani Pekanbaru. Dengan populasi sebanyak 14.283 Peneliti mengambil sampel sebanya…
Fadillah Mandiri Sejahtera di Nagari Koto Kaciak Kecamatan Bonjol ABSTRAK Pristia Dwidanna Safitri Pada dasarnya penulis melakukan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Fadillah Mandiri Sejahtera di nagari koto kaciak kecamatan bonjol. Dalam penelitian ini penulis menggunakan tipe deskriptif kuantitatif, yaitu bentuk penelitian y…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diskon dan kualitas layanan elektronik terhadap kepuasan pelanggan aplikasi tix id pembelian tiket bioskop pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Islam Riau. Adapun pengambilan sampel menggunakan metode Accidental Sampling maka sampel pada penelitian ini yaitu 100 responden mahasiswa. Jenis dan sumber data adalah data primer mah…
PENGARUH SISTEM SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO BAHAN BANGUNAN SIKUMBANG KARYA KOTA PADANG ABSTRAK VANESSA MURI SEPTIA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Sistem Saluran Distribusi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Bahan Bangunan Sikumbang Karya Kota Padang.Tipe penelitian yang penulis gunakan adalah tipe penilitian survey deskriptif da…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Work-Life Balance terhadap Kinerja dengan Kepuasan kerja sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus pada Puskesmas Kabupaten Kampar).Penelitian ini menggunakan pendekatan Kuantitatif,data dan informasi yang diambil dari 115 tenaga perawat yang ada pada Puskesmas Pangkalan Baru dan Puskesmas Kubang Jaya II.Penelitian ini menggunakan Partial Least Sq…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Sumatera Makmur Lestari Kab. Indragiri Hulu. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 93 orang karyawan dengan sampel pada penelitian ini yaitu 63 orang responden mengunakan metode purposive sampling. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengum…