Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Aulia Kopi Peranap Kabupaten Indragiri Hulu. Peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan cara survei untuk memperoleh data primer. Data dikumpulkan melalui pengumpulan kuesioner kepada pelanggan Aulia Kopi sebanyak 96 orang. Kemudian data yang terkumpul dikelompokkan sesuai kategori, lalu dia…
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen membeli kain songket melayu pada tenun wan fitri Pekanbaru. Tipe penelitian ini menggunaan pendekatan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat kota pekanbaru yang sudah pernah membeli di tenun wan fitri. Sampel dalam penelitian ini berjumalah 100 responden menggun…
ABSTRAK PT. Wira Cipta Perkasa merupakan perusahaan yang bergerak pada kategori minyak dan gas. P.T. Wira Cipta Perkasa memiliki sumber daya manusia yang diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi dan bertahan untuk jangka panjang. Untuk mencapai tujuan organisasi dan bertahan untuk jangka panjang, sumber daya manusia PT. Wira Cipta Perkasa harus mampu menjamin produktivitas karyawaan secara …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada toko barang harian grosir wanda taluk Kuantan. Sampel pada penelitian ini yaitu 95 orang responden. Jenis dan sumber data adalah data primer dan sekunder, sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan dala…
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN DI PT. SINAR RIAU KONTRAKTOR Disya Safira Syahril 198110078 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS ISLAM RIAU ABSTRAK Perusahaan sangat ingin menggapai tujuannya secara efektif melalui pengelolaan sumber daya manusia yang optimal, sehingga mampu meningkatkan produktivitas dan memastikan keberlangsungan serta pertumbuhan perusahaan di mas…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan Segar Jaya Pengkalan Kerinci. Tipe penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap rumah makan segar jaya yang telah membeli makanan lebih dari 1 kali dalam 1 bulan terakhir di rumah makan segar jaya de…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandara Sultan Syarif Kasim Pekanbaru. Sumber data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan data primer dan data skunder melalui kuesioner dan wawancara. Populasi penelitian ini adalah Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang …
PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA BAGIAN KANTOR PTPN V PEKANBARU Oleh OVA TRI DANUARI 165210986 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh iklim organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan bagian kantor PTPN V Pekanbaru. Untuk melengkapi penelitian ini, maka penulis smenggunakan jenis dan sumber data yaitu data primer dan data sekund…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis penilaian prestasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Adira Finance Cabang Pekanbaru serta mengetahui dan menganalisis pengaruh penilaian prestasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Adira Finance Cabang Pekanbaru. Lokasi penelitian ini beralamat di jalan Jend. Sudirman No. 152 Pekanbaru Jenis dan sumber data ya…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan pada klinik pratama ylpi pekanbaru. Dan menganalisis kepuasan pasien pada klinik pratama ylpi pekanbaru. Penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada klinik pratama YLPI pekanbaru. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif.…