ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN LAKOSA COFFEE SHOP PEKANBARU ROFIFAH FADILLAH BAKRIS 195210529 Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Lakosa Coffee Shop Pekanbaru. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini imenggunakan teknik Purposive sampling …
Tujuan dari pada penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh experiental marketing terhadap kepuasan pelanggan di Starbucks Mall Ska Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh pelanggan atau konsumen yang membeli Starbucks Coffee ini. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Purposive Sampling yaitu penetapan sampel berdasarkan tujuan dan pertim…
DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT.PERKEBUNAN NUSANTARA V KEBUN PKS TERANTAM OLEH: WURI HANDAYANI 195210088 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau Pekanbaru Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara V Kebun PKS Terantam. Penelitian ini…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelnggan Shopee pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Islam Riau. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan, penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 150 responden. Analisis data yang digunakan adalah dengan metode regresi linier berganda dan alat bantu analisis mengguna…
Selada umumnya di konsumsi dalam bentuk mentah/lalapan, selain itu selada juga memiliki kandungan gizi yang tinggi dan banyak di gemari oleh masyarakat. Pada dasarnya tujuan dari suatu pemasaran adalah untuk menciptakan rasa puas pada pelanggan. perlu mengetahui dengan baik faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan konsumen sehingga dapat terus memperbaiki produk yang dihasilkan. Tujuan peneli…
Kepuasan Konsumen Pada Makanan Khas Ketan Talam Durian Di Toko Viera OLeh-Oleh Pekanbaru Provinsi Riau, Bimbingan Ibuk Ir. Septina Elida, M.Si. pertumbuhan di industri kuliner memicu tumbuhnya toko kuliner. Viera Oleh-Oleh merupakan pelopor Ketan Talam Durian pertama di Kota Pekanbaru dan terbesar di Provinsi Riau. Turun naiknya minat pembelian konsumen pada suatu produk disebabkan oleh tingkat…
ABSTRAK Gusri Ade (194210026). Analisis Kepuasan Pengunjung terhadap Agrowisata Asia Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru Provinsi Riau, dibawah bimbingan Ibu Dr. Ir. Marliati, M.Si. Eksistensi Agrowisata Asia Farm yang memanfaatkan sektor perternakan, pertanian, perkebunan dan perikanan, tidak lepas dari peran persepsi para pengunjung. Faktor utama yang menentukan minat ulang pengunjung adala…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja Puskesmas Ukui Kecamatan Ukui Kabupaten Pelalawan. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah menggunakan teknik sampling jenuh atau sensus. Dalam hal ini peneliti mengambil sampel seluruh pegawai Puskesmas Ukui Kecamatan Ukui Kabupaten Pelalawan dengan menyebark…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan harga terhadap kepuasan konsumen menggunakan jasa bus pariwisata PT. Dzakki Buana Tour (studi kasus pelanggan PT. Dzakki Buana Tour) Adapun teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah probability sampling dengan jumlah sampel 85 responden dari pelanggan bus PT. Dzakki Buana Tour. Dan te…
penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganlisis pengaruh pelatihan dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara V Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 143 karyawan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dimana sebagian populasi dijadikan sampel sebanyak 59 karyawan. Jenis dan sumber data adalah data primer d…