PENGARUH PERSEPSI STANDARISASI LAYANAN DAN KONSISTENSI OPERASIONALTERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN PUSAT OLEH-OLEH DI KOTA PEKANBARU: PERAN KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIATOR Oleh: YOLA SAFITRINA 225210007 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi standarisasi layanan dan konsistensi operasional terhadap kepuasan pelanggan melalui kepercayaan pelanggan sebagai variabel media…
Industri perbankan syariah di Indonesia terus menunjukkan resiliensi yang signifikan di tengah fluktuasi ekonomi global, namun tantangan untuk mempertahankan kinerja keuangan yang optimal tetap menjadi fokus utama. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh struktur modal, financial technology peer to peer lending, dan digital payment terhadap kinerja keuangan pada Bank Umum …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi ekstrinsik dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada KUD Sawit Subur Desa Kampung Baru SP. 4 Asian Agri Ukui. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakann sensus sampling dengan jumlah 42 orang karyawan bagian pembukuan dan pelayanan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesi…
Kematian akibat kecelakaan lalu lintas merupakan persoalan serius dalam penegakan hukum pidana di Indonesia, terutama ketika unsur kesengajaan turut menyertai tindakan pengemudi. Berdasarkan data Direktorat Lalu Lintas Polda Riau tahun 2025, tercatat 2.454 perkara kecelakaan lalu lintas dengan 550 korban meninggal dunia, yang menegaskan bahwa isu ini masih krusial di Provinsi Riau, khususnya Ko…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Family Car Wash di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan menggunakan Google Forms kepada 110 responden yang telah menggunakan jasa pencucian kendaraan pada Family Car Wash sekurang-kurangnya…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor penentu kinerja distribusi produk pestisida pada PT. Primasid Andalan Utama. Metode yang digunakan yaitu metode deskriptif kuantitatif. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen atau pelanggan yang membeli pestisida pada PT. Primasid Andalan Utama. Dari juml…
Desa Tanjung Medan yang dilintasi oleh aliran Sungai Batang Kumu secara geografis terletak pada koordinat N 01º15’34.9” E 100º23’05,4” di Kabupaten Rokan Hulu. Kondisi eksisting tebing sungai saat ini menunjukkan tingkat degradasi yang signifikan akibat erosi lateral dan penggerusan kaki tebing (scouring) secara terus-menerus. Gejala ketidakstabilan mulai terlihat dari hilangnya massa…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perbedaan putusan dalam perkara tindak pidana pembunuhan Nomor.90/Pid/2024/PN.Pbr, khususnya dalam hal pembuktian dan pertimbangan hakim terhadap alat bukti. PerkaranNomor.90/Pidb/2024/PN.Pbr merupakan tindak pidana pembunuhan yang bermotifkan sakit hati disebabkan korban selalu mengancam ibu pelaku. Menariknya pada kasus ini antara pelaku dan korban …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pelatihan fungsional dan pengalaman kerja guru pada SMAN 2 Lubuk Dalam. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh guru yang berada di SMAN 2 Lubuk Dalam, dengan jumlah sampel sebanyak 30 orang guru yang ditentukan menggunakan teknik sampling jenuh (Sensus). Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, wawa…
Perkawinan adalah suatu lembaga yang sangat penting dalam kehidupan sosial karena merupakan dasar dari terbentuknya keluarga sebagai satuan sosial terkecil. Dalam hukum di Indonesia, perkawinan tidak hanya dilihat sebagai hubungan secara emosional dan fisik, tetapi juga sebagai tindakan hukum yang harus dilakukan sesuai dengan agama dan dicatat oleh negara. Isu mengenai perkawinan antar agama m…