PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA TRANSPORTASI ONLINE MAXIM DI KOTA PEKANBARU OLEH: SEPYANDI 175210159 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau Pekanbaru Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada jasa transportasi online Maxim di Kota Pekanbaru. Metode penelitian yang digun…
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Work Life Balance dan Kepuasan Kerja terhadap Retensi Karyawan pada PT. Surya Agrolika Reksa. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 100 responden, pengambilan sampel jenuh dengan menggunakan metode sensus yang mana jumlah populasi keseluruhan 100 responden, maka jumlah sampelnya diambil secara keseluruhan. Data penelitian ini dip…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh work life balance dan kepuasan kerja terhadap produktivitas karyawan bidang produksi di PT. Edco Persada Energi, Kecamatan Batang Peranap, Kabupaten Indragiri Hulu. Seluruh populasi berjumlah 60 orang dijadikan sampel dengan metode sensus. Data dikumpulkan melalui angket dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menun…
Komunikasi Terapeutik Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit 3M Plus Tembilahan di Era Pandemi Covid 19 Rio Mas Hardinata NPM : 169110111 Di dalam dunia keperawatan, komunikasi sangat penting untuk mencapai proses penyembuhan pasien. Di dalam komunikasi tersebut terdapat metode yang disebut Terapeutik. Bagi pasien yang sedang menjalani perawatan di rumah saki…
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BANK RIAU KEPRI SYARIAH CABANG SIAK SRI INDRAPURA NANDRA EKA PUTRI 212610072 Gaya Kepemimpinan merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi semangat, kenyamanan, dan produktivitas kerja karyawan. Berdasarkan hasil observasi di Bank Riau Kepri Syariah Cabang Siak Sri Indrapura, ditemukan bahwa masih terda…
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Imperium Ban dan Velg Mobil Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah konsumen yang pernah membeli velg dan mobil di Imperium yang berjumlah 968 individu atau organisasi. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Purposive Sampling yaitu be…
Perkembangan layanan keuangan digital mendorong hadirnya Agen BRILink sebagai solusi transaksi perbankan yang cepat dan mudah dijangkau masyarakat. Kualitas pelayanan menjadi kunci utama dalam menciptakan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan Agen BRILink terhadap kepuasan pelanggan, dengan fokus pada layanan …
Wilda Syahputri, 2025. Tingkat Kepuasan Siswa Terhadap Sarana Dan Prasarana Olahraga Di MTs Hasanah Pekanbaru. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan siswa terhadap sarana dan prasarana olahraga di MTs Hasanah Pekanbaru. Adapun jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif Populasi pada penelitian ini adalah Seluruh Siswa Kelas VII, VIII, IX, MTs Hasanah Pekanb…
Perusahaan harus mampu bertahan diera globalisasi saat ini dengan adanya persaingan yang semakin ketat hal tersebut mendorong perusahaan harus memiliki manajemen sumber daya manusia yang baik dan mampu meningkatkan sumber daya manusianya, karena sumber daya manusia adalah inti dari sebuah perusahaan tersebut untuk melihat dapat berkembang atau tidaknya perusahaan dimasa yang akan datang. Maka p…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasaan Pelanggan Warung Bakso Barokah di Kota Rengat. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh pelanggan Warung Bakso Barokah di Kota Rengat. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan sekunder, yang dikumpulkan melalui metode kuesioner. Uji validi…